近日,福州市民陳先生向智慧海都APP反映,他在福州火車南站的地下停車場掃描二維碼準備付停車費時,跳出的卻是一個充值頁面,且頁面上并未顯示本次停車費用!拔也恢酪抖嗌偻\囐M,怎么知道要充值多少錢?”陳先生覺得這種設計十分不合理,容易誤導消費者多充錢。

陳先生告訴海都君,前幾日,他來到福州火車南站接家人,將車停在了南站的地下停車場,等到要離場繳費時,他掃描停車場內(nèi)張貼的二維碼準備付款,卻進入了充值頁面,有30元至999元不等的充值金額可選擇。
再仔細查看頁面,才發(fā)現(xiàn)下方寫著“輸入自定義金額”充值?蓡栴}又來了,頁面中沒有顯示此次停車需付的金額,又怎么知道要充多少錢?“我只能隨便充了一個金額,但扣完停車費還是剩了一些錢在賬戶里,只能等到下次來停車時再用!昨日上午,海都君也來到福州火車南站地下停車場,看到停車場墻面上貼出了三個二維碼,即三種付費方式,其中,全域旅游支付通單獨放上面,而支付寶和微信付費二維碼并排放在下面。通過微信、支付寶付費時,會顯示停車收費金額,但通過全域旅游支付通小程序付費時,只能充值繳費,且不會顯示停車收費金額。
全域旅游支付通由福建福旅科技有限公司研發(fā),海都君聯(lián)系到全域旅游支付通的客服人員,反映了相關(guān)情況。對方解釋稱,該平臺在福州火車南站地下停車場有提供兩種類型的二維碼,一種是常用客戶可選擇的充值型繳費,充值后,在出口可自動扣停車費;另一種是設在停車場出口處的出口碼,出口碼為一次性付費,并且也會顯示付費金額。
海都君表示充值界面不顯示停車費,不知道該充多少錢,可否添加這一功能,對方表示,常用客戶可以下載他們的APP,后續(xù)會上線這一功能,顯示單次需付金額?头藛T還表示,“賬戶里充值的金額,除了福州火車南站,在機場、三坊七巷等地和省內(nèi)一些景點的停車場,也可扣費使用!
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