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重慶涪陵區(qū)的熊女士說，她手里面有一張開發(fā)商的購房抵用券，前兩天買房子的時候，卻發(fā)現(xiàn)這張購房抵用券用不了，這是怎么回事呢？

這件事還要從10月27日說起。涪陵橋達千江樾開盤，熊女士作為意向購房客戶參加了抽獎活動，當時抽中了一張2000元的購房抵用券。不過，熊女士并沒有立即購買房子，而是過了兩個月后，在12月28日才到橋達千江樾選定了一套房子。當時，銷售顧問提供了優(yōu)惠，還向銷售負責人申請了特價優(yōu)惠，算好了新房銷售總價后，熊女士拿出了這張2000元的購房抵用券。銷售顧問表示，購房抵用券用不了。

難道這張購房抵用券過期了嗎？630-第1眼記者發(fā)現(xiàn)，這張券上面沒有使用期限，按理說只要購房就應該可以使用。對于拒絕的原因，開發(fā)商表示，熊女士這套房子原價是8000多元一平方米，優(yōu)惠之后的價格是7700元一平方米，優(yōu)惠的房款里面就包含了這2000元的購房抵用券。但對于這個說法，熊女士并不認可。

雙方各執(zhí)一詞，都說自己的說法是對的。不過開發(fā)商也認為，購房抵用券使用后沒有收回是他們的工作失誤，愿意對熊女士進行補償。經(jīng)過協(xié)商后，開發(fā)商升級了熊女士購房后贈送的禮品，相當于多送了2000多元的禮品，問題最終得到了解決。

商家搞促銷，為的就是能夠招來新的顧客。但這些促銷的手段，究竟怎么用，什么條件才能用，最好先說清楚。免得到時候扯皮，破壞了商家在消費者心目中的心目中的形象，還落下了“狡辯”的印象。這就與促銷的效果背道而馳了。