何先生 呼和浩特市新城區(qū)綠地之窗六期業(yè)主：我是去年9月21號收的房子，收房的時候物業(yè)要求我們交一個4000塊錢的押金，完后裝修押金收了以后（物業(yè)）現(xiàn)在已經(jīng)就退場了，這是我裝修押金的一個條，還有當時收費的一個憑證。

何先生說的物業(yè)公司是“上海合創(chuàng)嘉錦物業(yè)管理有限公司內(nèi)蒙古分公司”。6月12日，該物業(yè)公司張貼出了于6月30日前退出小區(qū)物業(yè)服務(wù)的通知。

何先生 呼和浩特市新城區(qū)綠地之窗六期業(yè)主：但是沒有新的物業(yè)要接手就沒退了，大概一周左右前強行退場了，把所有的桌椅板凳就是物業(yè)辦公的地方就全都清空了，留了一個電話方式我們也聯(lián)系不上，前期是有退的，他們有去年裝修完了的就退了，因為我們有一部分業(yè)主是今年開春才裝修的。

記者了解到，目前綠地之窗六期業(yè)主需要退裝修押金的人有100多戶。有些業(yè)主在看到物業(yè)張貼了停止服務(wù)通知之后就趕緊聯(lián)系了退費的事情。

張先生 呼和浩特市新城區(qū)綠地之窗六期業(yè)主：當時是要先進行登記，裝修完了進行室內(nèi)的驗收，驗收完了去物業(yè)登記，我是7月5號進行的登記，他當時說7月15號登記的應(yīng)該下個月末裝修押金退款到賬，應(yīng)該就是8月底吧，但是到了8月底并沒有到賬。

隨后記者現(xiàn)場聯(lián)系了小區(qū)的物業(yè)“——上海合創(chuàng)嘉錦物業(yè)管理有限公司內(nèi)蒙古分公司”的張經(jīng)理，但是電話并沒有接通。記者又電話聯(lián)系了綠地之窗六期的開發(fā)商。

呼和浩特市新城區(qū)綠地之窗六期開發(fā)企業(yè)：社區(qū)在處理這個事，這兩天不是招投標物業(yè)，這個已經(jīng)協(xié)商過了，完了之后才社區(qū)接管的。

這位負責人并沒有說明前物業(yè)如何處理裝修押金退款的事，只表示現(xiàn)在社區(qū)正在協(xié)商。隨后，記者來到了轄區(qū)所屬的萬通路街道辦事處了解情況。

王婷加 呼和浩特市新城區(qū)萬通路街道黨工委委員 辦事處副主任：我們街道和社區(qū)在6月初的時候接到了合創(chuàng)嘉錦物業(yè)服務(wù)有限公司的要提出撤場的一個申請，我們第一時間跟物業(yè)的主管部門做了一個報告，也咨詢了相關(guān)的律師，按照法律規(guī)定的時限給他做了回函，要求他在法律的規(guī)定范圍內(nèi)（90天）再撤場，這個時候就陸續(xù)有居民來街道和社區(qū)反映情況 ，我們街道由萬通路社區(qū)專人負責對每一位來訪的群眾都做了詳細的登記。 

記者了解到，經(jīng)過社區(qū)以及辦事處工作人員的協(xié)商，目前已經(jīng)有50多位居民退掉了裝修押金。但因為每一戶業(yè)主的裝修進度、提交材料的時間都不同，退款的進度也不一樣。

王婷加 呼和浩特市新城區(qū)萬通路街道黨工委委員 辦事處副主任：我們也希望居民和物業(yè)公司先建立一個聯(lián)系把該提交的材料提交上去，走正常的退款流程，如果在這個過程中居民們有需要幫助的話，我們街道和社區(qū)也責無旁貸地會伸出援手，給居民做好溝通協(xié)調(diào)和調(diào)解的工作的。