付先生夫妻倆在杭州蕭山 買了一套精裝修的疊墅 花了1300多萬 兩口子月初去收房 發(fā)現(xiàn)這套疊墅的地下夾層沒有保姆房 這跟他們當初看過的樣板房不一樣 付先生：保姆房和工人衛(wèi)生間，是一個套房。 記者：大概多大面積？ 付先生：我們算了一下，大概十幾個平方。 記者：現(xiàn)在是什么情況？ 付先生：現(xiàn)在變成一堵墻了。 湖珀潤園小區(qū) 位于杭州蕭山的亞太路上 付先生夫妻倆買的是疊墅的上疊 屬于西邊套 除了三樓到五樓的空間 他們這一套在地下還有一部分空間 他可以乘坐電梯 從三樓直達地下空間 這里有下沉式庭院和儲藏間 現(xiàn)場沒有看到保姆房 付先生向記者展示了 這本湖珀潤園D戶型的宣傳冊 “上疊夾層”這一頁上 有“明亮大窗保姆房 配獨立衛(wèi)生間”的文字介紹 他說參觀上疊樣板房的時候 看到地下夾層有保姆房 當時現(xiàn)場不許拍照 付先生：地下部分是一個五米八、六米挑高的空間，開發(fā)商說將來裝修可以給你加個夾層。一個是下沉式庭院，這個比較吸引我。第二個就是工人房、工人衛(wèi)，以后可以給保姆住，樣板房那個保姆間，采光、里面的空調(diào)系統(tǒng)，還有潔具、花灑這些都非常好。 記者核對了一下 付先生夫妻倆2023年 在售樓處簽過三份合同 第一份是《商品房買賣合同》 三樓到五樓這部分房子的 預測建筑面積是296.19平方 總價是747萬多 約定今年6月30號之前交房 第二份是《地下儲藏間轉讓協(xié)議》 標明是“按個計價” 售價是283萬多 協(xié)議沒有附帶 地下夾層和儲藏間的圖紙 第三份是《住宅精裝修施工合同》 費用是282萬多 約定9月30號之前完工 合同中有地下夾層的圖紙 但付先生帶記者看的位置 在圖上沒有任何標記指明 這里是保姆房 而在裝修主材清單中 “地下夾層”這一欄 卻有“工人房”和“工衛(wèi)”的 詳細裝修配置 付先生說 這套疊墅6月底毛坯交付時 他來現(xiàn)場看過一次 當時給銷售人員發(fā)微信 質(zhì)疑“地下夾層一個獨立房間都沒有” 銷售回復 “夾層本來就沒有房間布置的 只有一個保姆間” 等開發(fā)商通知夫妻倆9月1號來收房 他又到地下夾層看了一下 最后不同意收房 付先生：房間消失掉了。 記者：發(fā)現(xiàn)這個問題之后，您有沒有跟銷售聯(lián)系過？ 付先生：第一個就跟銷售聯(lián)系。 記者：銷售怎么解釋？ 付先生：最開始第一個反應挺驚訝的，說不太可能。 付先生說 這是銷售人員之前給他發(fā)的照片 其它邊套的地下夾層 在圖紙上有“工人房”的文字標注 而這位銷售在后續(xù)溝通時 建議付先生核對手頭合同的附圖 并提到 “圖紙上如果沒有的 那就是沒有的” “你說的這個問題 公司也沒有任何違約操作” 記者：銷售怎么說圖紙的參考性？ 付先生：就說這是個參考，包括樣板間也好，也跟你講只是個參考，這些設施都在的，只是位置布局不同。 記者：您有沒有遇到過其他業(yè)主，他們家夾層的位置有沒有保姆房？ 付先生：到目前為止，我對比了能夠對比的所有的，都有保姆間。 地下夾層少了樣板房里的保姆房 付先生覺得難以接受 多次跟開發(fā)商方面溝通 付先生：到現(xiàn)在給我的一個初步答復，他們不存在任何過錯，這一點上面，我感覺很氣憤，這個保姆間，我們確實是需要的，既然現(xiàn)在沒有，那我就自己改造一個地方出來，而且我請設計公司也介入了。 記者：您希望開發(fā)商來承擔這個費用？ 付先生：我希望是這樣。 記者希望參觀一下項目樣板房 或者其它上疊的地下夾層部分 小區(qū)物業(yè)沒有同意 開發(fā)商的項目客服負責人高總表示 公司會有專人答復記者 事后杭州保億湘榮置業(yè) 發(fā)來文字回復 其中提到 “因疊墅戶型比較復雜 銷售展示醒目位置有參觀須知 上面告知每套房子戶型會因 朝向、樓層、方位等不同有所差異 最后以簽約信息為準” “我司嚴格按照每套房屋的 精裝修合同圖紙施工 目前圖紙與現(xiàn)場完全符合 未有其他業(yè)主提出異議 針對投訴業(yè)主 我司與其多次進行溝通 但其提出的近50萬元賠償要求 無法同意 后續(xù)還會與其進行溝通” 對此付先生在電話里作了回應 付先生：不管是中間套還是邊套的樣板房，都有保姆房和衛(wèi)生間。 記者：你跟開發(fā)商溝通過嗎，有沒有提過近50萬的賠償要求？ 付先生：我們沒有坐下來具體商量過，只是把問題反映給她（高總），聽取之后，她跟我回復，你寫個書面的東西給我，涉及到補償這個事情，不是少了保姆房和衛(wèi)生間嗎？我以保姆房和衛(wèi)生間所占的面積來算它的價值。 付先生表示 如果開發(fā)商 拿不出一個妥當?shù)慕鉀Q方案 他準備向市場監(jiān)管部門 和住建部門反映情況 參觀須知那一句“有所差異” 到底會差異到哪個地步 少了一個房間 需不需要特別提醒說明 大伙可以說說自己的理解
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