邵先生：直播間里說他們這里買車很便宜什么的，然后主播介紹了一個(gè)推銷員（給我），當(dāng)時(shí)他們業(yè)務(wù)員跟我說好的，說介紹一輛車給我1000塊錢，轉(zhuǎn)給我的。

記者：給你現(xiàn)金？

邵先生：對(duì)，轉(zhuǎn)錢給我的。那我說可以，反正我們老百姓掙點(diǎn)外快也好的。

邵先生：朋友車子買好了，他說等你朋友牌照上好過后，他說這個(gè)錢轉(zhuǎn)給我的。

記者：他現(xiàn)在開開感覺這個(gè)車子怎么樣？

邵先生：他那個(gè)車子開了七天，電池板壞掉了。他雖然后續(xù)售后給他解決掉了，但是我朋友他爸媽給我罵了一頓，他說你怎么介紹這種地方來買車的，我現(xiàn)在是里外都不是人了。

邵先生：他們說這個(gè)1000積分可以在他們APP上面購(gòu)買東西。我別的地方不買，我為什么要到這個(gè)店里，我明確說的，我說我不要積分。

廣汽埃安杭州西溪體驗(yàn)中心 姜經(jīng)理：第一次他們是通過打電話的，語音電話，他說的是一千塊錢的京東積分，很明確地跟客戶告知好了是一千塊錢積分。

記者：聊天記錄沒說到京東積分啊？

廣汽埃安杭州西溪體驗(yàn)中心 姜經(jīng)理：他們打電話說過的。

記者：有沒有可能把這個(gè)積分退給你，你們給現(xiàn)金給他？

廣汽埃安杭州西溪體驗(yàn)中心 姜經(jīng)理：那退不了的，我們都是按正常流程走的。所有客戶轉(zhuǎn)介紹我都是給京東積分的。

邵先生：純粹就是有點(diǎn)偏向誤導(dǎo)，我想要現(xiàn)金，他們一定要說積分，對(duì)我們廣大群眾來說肯定是不對(duì)的。