羅阿姨告訴記者，自己的腿剛做過手術，不能長時間走路。為方便出行，8月12號她在朋友的推薦下，到貴陽沙沖路這家金彭新能源出行館，買了一輛二手老年代步車。

雖說對車很滿意，但是羅阿姨擔心自己沒有駕照，不能開車上路。而這家店負責人的一番話，打消了羅阿姨的顧慮。

羅阿姨：他給我講這個車不用掛牌，可以上路的，我就相信他了。我看到這個車也便宜，6000元，我就買了，還買了300元的保險。

可是，當羅阿姨買車之后，卻被兒子告知這種老年代步車只能在小區(qū)內(nèi)部行駛，并不能開上大路。起初她以為這是兒子擔心她的安全在危言聳聽，直到咨詢了交警，她才終于死心。

羅阿姨表示，這個代步車只能在小區(qū)內(nèi)部道路開，對她來說沒有任何意義，根本就成了“擺設”。于是她找到商家要求退車。然而，花錢容易退錢難。

8月22號，記者同羅阿姨一起來到沙沖路的這家金彭新能源出行館了解情況。

對于羅阿姨提出的退車的訴求

王先生提出了幫她“代賣”的折中方案

經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，雙方最終達成一致意見：十天內(nèi)，商家如果能把車代賣出去，就退還5000元給羅阿姨，如果沒有賣出去，就把車回收，并退還羅阿姨4500元。

在此，也提醒各位消費者：購買老年代步車前先咨詢當?shù)亟痪�部門，確認車輛是否符合當?shù)毓芾硪?guī)定，避免因違規(guī)上路導致財產(chǎn)損失或安全隱患。

此外，消費者在購買物品時要與商家簽訂書面協(xié)議，明確權(quán)責，避免因口頭承諾難以兌現(xiàn)造成麻煩。