小王：我說經理303（包間）客人退一瓶茅臺，當時很忙我就上去了。然后沒過一會兒，我在那擦杯子，然后經理就把這瓶就抱上來了，他發(fā)現了說，這個酒就是，但是酒沒有開，只把茅臺上面紅色那個標撕掉了。他說這瓶酒開過的啊，然后我就進去問客人，客人就說他沒有開過，是我們服務員開的。

小王：她出一千我出一千，然后還有另一個經理出六百，意思責任全都是我的責任。這種什么他們幫我分擔，但是買的話就得三千，他就按進價弄，但是這件事情，責任也不能全攤到我身上，是不是還有客人的問題？為什么我當服務員就全都怪我，不能得罪客人對不對？那個外包裝，我只是當時抱下去退了一下，根本就沒有碰過一點點標。

強子海鮮杭州蕭山建設一路店 值班經理：上菜也是來上，服務也是你來服務，對不對？你不可能什么都不知道，對不對？而且還有一個，你把東西都拿下來了，你來退了你都不去檢查嗎？而且是茅臺唉，不是一瓶啤酒。

記者：有沒有培訓過？

強子海鮮杭州蕭山建設一路店 值班經理：培訓過。

小王：沒有培訓過我，沒有。

記者：因為她是個大學生，這方面的經驗。

強子海鮮杭州蕭山建設一路店 值班經理：大學生連這點知識都不知道嗎？

小王：我現在的想法是只出一千，酒幫我分一點，肯定要按比例分完，掏出這一千塊錢，就按比例分出一千塊錢（的酒），不然我白掏一千塊錢，酒也得不到，然后他們轉手再賣完之后，錢又是他們的。

強子海鮮杭州蕭山建設一路店 值班經理：報了五次警來惡心我，我憑什么愿意給她攤這一千塊錢，我的錢是大風刮來的嗎？

記者：報警是她的權利。

強子海鮮杭州蕭山建設一路店 值班經理：是她的權利，我現在憑什么幫她攤，她自己犯的錯。