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他看中后交了5000塊錢 沒(méi)想到卻是這樣
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2025-07-27

蔣師傅反映

前段時(shí)間在一家廣汽埃安4S店

看中了一輛新能源車

后來(lái)發(fā)現(xiàn)貸款金額

高于訂購(gòu)合同簽訂的金額

他想退定金

4S店做了回應(yīng)

還提到曾受到了“威脅”


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浙江紹興越城區(qū)康寧東路上

有一家廣汽埃安4S店

蔣師傅說(shuō)7月11號(hào)

他在店里看中了Rt650智豪版

車價(jià)是117800元

當(dāng)天付了5000元的定金

訂購(gòu)合同寫著

貸款分36期 每期3185元


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蔣師傅:它是做廠家金融,后面那個(gè)金融做不夠,它就要加3000塊錢加首付里面。但后面第二天活動(dòng)下來(lái)以后,那個(gè)首付的3000塊錢就沒(méi)有了,一個(gè)月貸款還要多十幾二十塊錢,總共下來(lái)還要多五六百塊錢。所以我就打電話給他們銷售,后面他承諾給我,就是這定金可以退,走公司賬戶嘛,他講錢是交給公司的,到星期五以后,那個(gè)錢就可以退到我賬戶。


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微信聊天記錄里

記者沒(méi)發(fā)現(xiàn)

銷售提到可以退錢的字眼

不過(guò)有蔣師傅發(fā)去的銀行卡號(hào)

他說(shuō)銷售是微信電話里講的

不過(guò)他沒(méi)有錄音


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蔣師傅最主要他不講誠(chéng)信,他最開(kāi)始和我說(shuō)的是首付下來(lái)了,除了合同上的,我還要多交3000塊錢。就他們承擔(dān)1500元,我承擔(dān)1500元,實(shí)際下來(lái)他們沒(méi)有承擔(dān)這個(gè)錢。那個(gè)就沒(méi)寫在貸款那個(gè)合同,所以因?yàn)檫@點(diǎn)扯皮的。


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電子貸款合同顯示

一共分36期

每期3194.45元

蔣師傅說(shuō)

銷售還要了銀行卡號(hào)

他就以為錢可以退了

于是又去另一家店買了車


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蔣師傅:他這個(gè)中途加價(jià),加上后面說(shuō)過(guò)的話,他還不承認(rèn)呢。

記者:第二家這個(gè)價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠嗎?

蔣師傅沒(méi)有,算下利息,比他家的還要貴一點(diǎn)。但我最主要的,我怕在這里買了以后這里扯皮,因?yàn)樗钪饕徽\(chéng)信了,到后面其他答應(yīng)過(guò)的事情做不到,到時(shí)候,是不是?貴一點(diǎn)我情愿去那個(gè)守信的地方買嘛,是不是?


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蔣師傅說(shuō)

后來(lái)打銷售的微信電話

一直聯(lián)系不上

7月20號(hào)那天

他和朋友來(lái)到了店里協(xié)商


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蔣師傅:開(kāi)頭他們答應(yīng)給我退2500元,但我想著我自己辛辛苦苦掙的錢,后面我就沒(méi)答應(yīng)嘛。第二天過(guò)后我又來(lái)協(xié)商,他們那個(gè)意思,他們連2500元都不愿意給我退了。我的訴求,希望他把我5000塊錢的定金退給我。


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記者:他質(zhì)疑的中途加價(jià),你們?cè)趺唇忉尩模?/span>

紹興市越城區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司 金經(jīng)理:中途加價(jià)是因?yàn)樗餍庞幸粋(gè)廠家金融他過(guò)不了,然后我們是給他換了另外一個(gè)金融,但那個(gè)金融的話有要求,后期出現(xiàn)了一塊收費(fèi)的情況。


金經(jīng)理說(shuō)

當(dāng)時(shí)和顧客協(xié)商的是

雙方各承擔(dān)1500元

另外還有一個(gè)補(bǔ)償方案

4S店會(huì)送十次保養(yǎng)

按店里的價(jià)格是180元一次

算下來(lái)也能補(bǔ)償近2000元了


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記者:他說(shuō)貸款下來(lái)之后,發(fā)現(xiàn)金額跟原來(lái)的訂購(gòu)合同對(duì)不上。

紹興市越城區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司 金經(jīng)理:這個(gè)很正常,因?yàn)檫@個(gè)合同上寫的時(shí)候,員工算的時(shí)候肯定是大致的,就是上下篇幅肯定會(huì)每個(gè)月十塊幾塊的,這個(gè)很正常的。如果客戶講究這一點(diǎn)的話,可以就是按他要的這個(gè),就是比如說(shuō)到整的小數(shù)點(diǎn)的,都可以。


關(guān)于銷售是否作出過(guò)

可以退定金的承諾

金經(jīng)理是這么回應(yīng)的


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紹興市越城區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司 金經(jīng)理:如果你按揭過(guò)了,如果你再退,就是銷售沒(méi)這個(gè)權(quán)利了。因?yàn)楫吘沟脑捯吡鞒,因(yàn)殄X不是在他手上,在咱們財(cái)務(wù)那里的,而且銷售答應(yīng)他的是,只是說(shuō)如果你按揭不通過(guò),我可以給你退的,這個(gè)肯定是這樣說(shuō)的。


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金經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)拿出一份

銷售和蔣師傅的聊天記錄

上面蔣師傅發(fā)來(lái)的消息

“哎呀 你不要把我逼梁山了

我現(xiàn)在直接想不通啊

你自己說(shuō)的事情

現(xiàn)在你要坑我那么多錢是不是

那我也只能心情不好了”

還發(fā)了一張小女孩的照片說(shuō)

“好可愛(ài)啊

退我2500

一樣不說(shuō)了”


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紹興市越城區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司 金經(jīng)理威脅人家家人,只是買臺(tái)車而已,也沒(méi)必要這樣搞啊。第二個(gè)就是報(bào)警了以后,當(dāng)著警察的面還敢放這種狠話,800塊錢一場(chǎng)火的事情。你說(shuō)這種行為我們也受不了的呀。

蔣師傅:這個(gè)事情我沒(méi)說(shuō)過(guò),是不是?

紹興市越城區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司 金經(jīng)理:你看。

蔣師傅:不是,我沒(méi)說(shuō)過(guò)啊。

紹興市越城區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司 金經(jīng)理:你沒(méi)說(shuō)過(guò),你朋友呢?

蔣師傅我沒(méi)說(shuō)過(guò)。

紹興市越城區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司 金經(jīng)理:沒(méi)關(guān)系的,是那張紙上的聊天記錄都在。

蔣師傅協(xié)商不行,你們退我一半,我也不那樣子了,是不是?你們既然答應(yīng)退一半,那退一半就行了,我也不愿意鬧了,是不是?這種東西和平解決是不是嘛?就沒(méi)必要了,是不是嘛?


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金經(jīng)理回應(yīng)

第一次談好的退2500元的方案

已經(jīng)在走流程了

大概會(huì)在一周內(nèi)打款

蔣師傅同意了

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