近日，市民陳女士向《溫州零距離》反映，她給孩子在一家名為“想象力”的機(jī)構(gòu)報(bào)名了初中數(shù)學(xué)提升的課程，可是上了兩個(gè)多月，孩子的成績(jī)不僅沒(méi)有提高反而有所下降，這讓陳女士非常不滿。無(wú)意中，陳女士發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)沒(méi)有教培行業(yè)的資質(zhì)，這讓她難以接受。

陳女士的孩子今年下半年初二升初三。初二下學(xué)期，陳女士的孩子數(shù)學(xué)成績(jī)并不理想，一般都是五六十分。陳女士的愛(ài)人鄧先生無(wú)意中了解到位于浙江溫州市區(qū)時(shí)代公寓的一家名為“想象力學(xué)業(yè)規(guī)劃中心”的機(jī)構(gòu)，可以幫助孩子提升數(shù)學(xué)成績(jī)，就讓陳女士去了解一下，希望通過(guò)培訓(xùn)提高一下孩子的數(shù)學(xué)成績(jī)。

市民 陳女士 :  當(dāng)時(shí)我去了解的時(shí)候，他有很多的案例給我看。有一個(gè)小孩子平時(shí)（數(shù)學(xué)）只考二十幾分的，可以培訓(xùn)起來(lái)考了溫一職。好的孩子有七八十分八九十分，就更不用說(shuō)了。我說(shuō)我只想我的孩子分?jǐn)?shù)上去，她現(xiàn)在考五六十，比如能考到七八十，我想上個(gè)溫一職，我的目標(biāo)就夠了，他的意思就是這個(gè)很簡(jiǎn)單。

于是，在第二次咨詢并試課之后，陳女士給孩子報(bào)名了數(shù)學(xué)提升的課程，從初二下學(xué)期期中考后一直到中考前，一共五十幾周的課程，培訓(xùn)費(fèi)9800元。培訓(xùn)了兩個(gè)來(lái)月，陳女士發(fā)現(xiàn)孩子的成績(jī)不僅沒(méi)有提高，反而有所下降。之前有時(shí)候能考六十幾分，后來(lái)都只能考五十幾分。孩子也反饋，之前試課的老師和授課老師并非同一人，這讓陳女士很不滿，據(jù)陳女士介紹，孩子只上了十周左右的課程，她想把還未上的課程費(fèi)退回來(lái)，但遭到了該機(jī)構(gòu)工作人員的拒絕，還發(fā)生了沖突。

市民 陳女士 :孩子說(shuō)試課的那一天，跟后面上的感覺(jué)不一樣。我也是試課試了，小孩子說(shuō)可以我才報(bào)名的。等孩子考完試我過(guò)去，想跟他溝通。說(shuō)實(shí)話，吵起來(lái)兩個(gè)人都會(huì)激動(dòng)一點(diǎn)。這個(gè)老師不像老師，非常地兇，把我整個(gè)推到外面，手都紅了那種。

后來(lái)，陳女士愛(ài)人鄧先生將陳女士手機(jī)繳費(fèi)記錄上的對(duì)方公司信息，通過(guò)律師朋友進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)該公司屬于“基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)”行業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包含了軟件開(kāi)發(fā)，科技中介和教育咨詢等內(nèi)容，但“不含涉及審批許可的教育培訓(xùn)活動(dòng)”。

市民 陳女士 : 查了這個(gè)公司，上面顯示對(duì)方是沒(méi)有教育資格的，只是賣一個(gè)軟件，但是我也沒(méi)有看到這個(gè)軟件。那他賣我什么東西呢？

陳女士愛(ài)人  鄧先生 : 律師他是這樣說(shuō)，等于說(shuō)他的公司是一個(gè)空殼公司，下面是沒(méi)有人的，也沒(méi)有參保人數(shù)，讓我們盡快把它處理掉。實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍它不具備教育這一塊的。

隨后，記者陪同陳女士夫妻一起來(lái)到了位于時(shí)代公寓16樓的想象力學(xué)業(yè)規(guī)劃中心，希望對(duì)陳女士反映的情況做進(jìn)一步了解。記者看到，該中心面積不大，不久后一名自稱負(fù)責(zé)人的中年男子明確拒絕接受采訪，并表示教室里還有學(xué)生在學(xué)習(xí)，讓記者一行人到外面。

隨后，記者電話聯(lián)系了鹿城區(qū)南匯市場(chǎng)監(jiān)督管理所，周所長(zhǎng)表示他們已經(jīng)接到陳女士的投訴，目前已經(jīng)立案，具體情況還在調(diào)查之中。

當(dāng)下各類校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層出不窮，我們也提醒家長(zhǎng)在為孩子選擇教培機(jī)構(gòu)時(shí)，務(wù)必注意以下關(guān)鍵事項(xiàng)：

1、查驗(yàn)資質(zhì)，認(rèn)準(zhǔn)“正規(guī)軍”：務(wù)必查看機(jī)構(gòu)是否持有教育行政部門頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或符合當(dāng)?shù)匾?guī)定的備案證明。

2、細(xì)審合同，明確權(quán)責(zé)利：必須簽訂正規(guī)合同！逐條閱讀： 重點(diǎn)關(guān)注課程內(nèi)容、課時(shí)數(shù)量、授課教師、費(fèi)用明細(xì)、退費(fèi)規(guī)則、違約責(zé)任等條款。

3、警惕“預(yù)付費(fèi)”陷阱，資金安全放首位：拒絕超長(zhǎng)收費(fèi)：國(guó)家規(guī)定，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收費(fèi)時(shí)間跨度不得超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)，且不得超過(guò)5000元。對(duì)“買一年送一年”、“高額儲(chǔ)值優(yōu)惠”等超長(zhǎng)期限、超大額度促銷要保持高度警惕。

4、核實(shí)師資，關(guān)注教學(xué)質(zhì)量：主動(dòng)詢問(wèn)并核實(shí)授課教師的資質(zhì)證明（如教師資格證、相關(guān)專業(yè)技能證書等）�？梢�求試聽(tīng)課程，親身感受教學(xué)環(huán)境、課堂氛圍和教師的教學(xué)水平、責(zé)任心。

5、理性看待宣傳，不盲目跟風(fēng)：對(duì)“保過(guò)”、“速成”、“名師押題”等夸大、虛假宣傳保持理性，不輕信口頭承諾，一切以合同約定為準(zhǔn)。多方了解機(jī)構(gòu)口碑，可通過(guò)官方信息平臺(tái)查詢、向已報(bào)名的家長(zhǎng)咨詢等渠道獲取真實(shí)評(píng)價(jià)。

6、如遇消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)行為（如無(wú)證辦學(xué)、超期收費(fèi)、虛假宣傳等），請(qǐng)及時(shí)向當(dāng)?shù)亟逃�行政部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身權(quán)益。