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韓先生反映 新房裝修找了全屋定制 現(xiàn)在家具還沒(méi)進(jìn)場(chǎng) 店家要求把尾款全部付清 他有點(diǎn)擔(dān)心 韓先生的房子在杭州余杭瓶窯鎮(zhèn) 是6月底精裝修交付的 韓先生:交付之前沒(méi)幾天定下來(lái)的裝修方案,他突然跟我說(shuō)尾款付一下,我就給他搞懵掉了。我啥東西都沒(méi)看到,又要付定金又要付尾款。他說(shuō)沒(méi)有付全款,不下訂單,現(xiàn)在等于說(shuō)擱置在那邊。 韓先生說(shuō) 兩萬(wàn)元定金是去年10月付的 他提供了一份樣板間征集合同 品牌方是全友家居 產(chǎn)品包括沙發(fā)、茶幾、餐桌椅等家具 和41平方的全屋定制柜 韓先生說(shuō) 因?yàn)楹罄m(xù)要用作樣板間展示 優(yōu)惠了兩萬(wàn)多元 他還選配了一些其它東西 最后總價(jià)大概10萬(wàn)元 合同上提到 設(shè)計(jì)確認(rèn)后付完尾款 韓先生:合同上寫(xiě)的,但他沒(méi)有跟我們說(shuō)起,我們也不清楚。因?yàn)槿荻ㄖ莆乙彩堑谝淮巫觯梢韵雀兜舭俜种畮资,或者裝修得差不多了,尾款留下多少,保證金或者怎么樣,留個(gè)一個(gè)月兩個(gè)月,老百姓正常邏輯是這樣的。叫我尾款付掉,萬(wàn)一以后你們的產(chǎn)品不合格或者怎么樣,那我找誰(shuí)去,必須留一部分尾款。 記者:愿意支付多少比例? 韓先生:(百分之)七十到八十吧。第一次打電話給他,他說(shuō)退定金,你不要去曝光。退定金我能接受,必須給我一個(gè)道歉或者怎么樣,耽誤我時(shí)間了。 韓先生帶記者來(lái)到余杭區(qū)大橋路上的 這家全友家居門(mén)店 記者:他提出交全款的百分之七八十。 全友家居杭州余杭瓶窯鎮(zhèn)大橋路專賣(mài)店 工作人員:那不行,公司沒(méi)有這種操作,公司規(guī)定尾款不付掉的話,這個(gè)單子是做不來(lái)的,所以我們也沒(méi)辦法。 記者:別的業(yè)主怎么說(shuō)? 全友家居杭州余杭瓶窯鎮(zhèn)大橋路專賣(mài)店 工作人員:所有客戶全部都認(rèn)可,都這樣的。 韓先生:我身邊有好多,我也去問(wèn)過(guò),他們都留下百分之二十到三十尾款。 全友家居杭州余杭瓶窯鎮(zhèn)大橋路專賣(mài)店 工作人員:我跟你說(shuō),這個(gè)是雜牌。 韓先生:也不是雜牌,他們也是全屋定制。 全友家居杭州余杭瓶窯鎮(zhèn)大橋路專賣(mài)店 工作人員:全屋定制是全屋定制,真正大品牌,像我們“全友”公司都不會(huì)這樣操作的,因?yàn)槲覀兪酆笥斜U希瑳](méi)必要這樣。 韓先生:反正我身邊的朋友,去問(wèn)了以后,他們基本都留百分之二十到三十的款。 記者:朋友找的是哪個(gè)品牌? 韓先生:哪個(gè)品牌我沒(méi)去了解。 關(guān)于問(wèn)題如何解決 店員表示 韓先生想換其它品牌也是可以的 全友家居杭州余杭瓶窯鎮(zhèn)大橋路專賣(mài)店 工作人員:一般退不了的,因?yàn)槟氵@個(gè)是定金,那我說(shuō)你非得一定這樣,那我退給你就退給你,沒(méi)關(guān)系的,也沒(méi)必要為了一個(gè)單子搞得那么復(fù)雜。 記者:不是設(shè)計(jì)什么都做好了嗎? 全友家居杭州余杭瓶窯鎮(zhèn)大橋路專賣(mài)店 工作人員:對(duì)呀,設(shè)計(jì)都做好了。 記者:那也愿意給他退? 全友家居杭州余杭瓶窯鎮(zhèn)大橋路專賣(mài)店 工作人員:那我怎么弄現(xiàn)在?他對(duì)我們那么不認(rèn)可,我有啥辦法,我也不想再為了這個(gè)事情,花太多精力在這個(gè)無(wú)聊事情上。 記者咨詢了全友家居的客服 對(duì)方表示 在出設(shè)計(jì)方案后就需要把尾款付清 韓先生說(shuō) 要再考慮一下 是否繼續(xù)選擇全友家居的全屋定制服務(wù)










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