小胡：當時她跟我說要打三針，我說能不能一次，（花費）對于我來說消費比較高。然后我說那打一次，后面再比如說一年半年過后再來補打第二次。

記者：當時實際打了幾針？

小胡：打了，他跟我說打了三針，但是操作過程中也很不透明。

記者：你感覺被扎了幾針？

小胡：一針，而且打得很快。

記者：他們說三針是打哪里？

小胡：我也不知道她說的三針是怎么打的。

小胡：我還去問了其他的醫(yī)院里的醫(yī)生，照常說這種情況能不能打三支，說是這種情況是非常危險的。是只有玻尿酸這種，因為它是水狀的，那這種才能（打三針）。

記者：那你自己的醫(yī)生怎么說？

小胡：他是說沒關系的，已經(jīng)打了，他就說給我打了三支了。

記者：你問了廠家沒有呢？

小胡：廠家我問他們有沒有證書相關的，也不給我。另外它這個打幾支，他說要看具體的醫(yī)生的情況。

小胡：她說讓我來這邊給我看監(jiān)控。我上一次來了之后，她又跟我說沒有監(jiān)控了。

記者：那你當時是眼睛被蒙著的，看不見？

小胡：他們讓我閉眼。

記者：到底換沒換過針頭，或者換沒換過針管？

小胡：對，他們讓我閉眼，一直因為他們讓我想睜開來也不讓。

記者：你感覺上面有沒有拔出過針后面的針管？

小胡：沒有，因為很快，操作過程中5分鐘都不到。而且如果說她是換了一支針的話，其實我自己是有感覺的，對不對？

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：她又不知道醫(yī)院有沒有監(jiān)控，她也不知道哪個地方有監(jiān)控，對不對？

小胡：那為什么要跟我說，讓我來看呢？

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：我現(xiàn)在就是在告訴你我們的一個態(tài)度，醫(yī)生是不會出來采訪的。

記者：就是想跟他確認一下，因為小胡她說她只被扎了一針進去。但是我們這邊說給她注射了三針。

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：是三支的量。

記者：是三針的量嗎？

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：對，三針的量。

記者：就扎進去了之后，然后在里面來調(diào)位置？

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：對對對。

記者：就是核實幾個我們做手術的時候的信息，就是我們...

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：這個跟我核實不了。

記者：我知道，所以你能不能幫跟醫(yī)生核實一下？就是我們這邊說三針的量。

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：這個沒有必要。

記者：那么我們是一根注射器，直接吸三針的產(chǎn)品的量，然后統(tǒng)一再進行注射呢，還是說你注射插入再后端換被注射的產(chǎn)品？

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：我理解你的意思，這個是怎么注射的我們也沒有必要跟你們解釋。

杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：你要覺得我們的材料有問題的話，你可以投訴工商部門，如果覺得醫(yī)生資質(zhì)有問題，你可以投訴衛(wèi)健部門。
記者：確定沒有來跟她協(xié)商的一個空間或可能？
杭州瑞恩醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：因為前面已經(jīng)協(xié)商過了。反正我們也告訴她了一個正常的去解決途徑。

小胡：監(jiān)控沒了，刪除了，那這個不就更起疑了嗎？如果說他們真的是監(jiān)控給我看了，我就認了，對不對？
記者：溝通下來這個態(tài)度很強硬你是說？
小胡：對，態(tài)度也很強硬。
記者：那下一步是打算？
小胡：那我只能通過其他的執(zhí)法部門來聯(lián)系他們了。