據(jù)了解，張先生是某直播間里看到了購車信息，在沒有看到車的情況下，定下了這輛車。

結果車跑了不到30公里就拉缸了。

“這備注寫的特價車不退不換不質保，您當時簽合同時候看了么？”

“簽合同時候我沒注意，我就把名字簽上了，簽完之后我才發(fā)現(xiàn)的，我過去問他，他說這個沒關系，你在我們這保養(yǎng)還是質保2萬公里。我這個人好說話，我說那行，我就再沒管�！�

對此，記者一行前往二手車行，來詢問相關情況。車行表示該車輛是特價車輛，不同于其他車輛是不支持退車的，但愿意承擔部分維修費用。

“當時這個車是特價車，咱們處理的車，這位先生就買了。當時這個合同寫的也非常清楚，不退不換不質保。直播間你看我們展廳，所有的車輛都提供這項服務，但是特價車沒有。”車行工作人員表示。

原來是合同上明確寫上了特價車不退不換不質保，面對雙方各自的不同看法，記者找到寧夏言成律師事務所的鹿璐律師咨詢法律依據(jù)。

“合同上看不出有什么欺詐，第二點很關鍵，就是在合同最后寫了所謂特價車，不保修不退換，這一點對這個（事件）的矛盾發(fā)生之后的解決，走向起到了非常關鍵的影響，也就是根據(jù)合同本身的約定，這輛車是不予退不予換。而且是在雙方完全知悉，車輛客觀狀況的情況下，所簽訂的合同是真實有效的意思表達。”

記者隨后把鹿律師的建議轉達給了張先生，他表示會和家里面人商量一下，再進行下一步打算。