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修車(chē)方案沒(méi)談攏 車(chē)主想拖車(chē)4S店要求交費(fèi)8300元
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2025-05-30

上個(gè)月,濟(jì)南的朱女士把自己的車(chē)借給了朋友,結(jié)果在行駛過(guò)程中發(fā)生了交通事故。當(dāng)朱女士接到電話時(shí),車(chē)已經(jīng)被拖到了4S店拆檢。

 

接到電話,朱女士立刻趕到4S店商量修車(chē)事宜,就在這個(gè)過(guò)程中雙方產(chǎn)生了分歧。

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朱女士擔(dān)心車(chē)輛維修換件太多,后期出售二手車(chē)時(shí)會(huì)被認(rèn)定為大事故車(chē)。所以她要求4S除了兩個(gè)必須要更換的配件之外,其他損壞的部分盡量能修就修。這樣既能節(jié)省維修費(fèi)用,又不會(huì)造成車(chē)輛貶值。雙方達(dá)成初步意見(jiàn)后,就簽訂了一份維修協(xié)議,事就出在這張維修協(xié)議上。


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協(xié)議上有兩條規(guī)定:一,4S店不承擔(dān)修車(chē)期間的停車(chē)費(fèi)。二,如果朱女士后期不在店內(nèi)修車(chē),需要支付維修報(bào)價(jià)的15%。但朱女士說(shuō)在簽訂維修協(xié)議時(shí),4S店并未列明具體的維修項(xiàng)目和金額。

 

后來(lái)4S店出具了一份5萬(wàn)多元的維修清單,更換的配件也增加了,一看這情況朱女士拒絕在4S店繼續(xù)維修,要求將車(chē)拖走。這時(shí)候,4S店掏出了維修協(xié)議,想拖車(chē)先交錢(qián),停車(chē)費(fèi)+維修報(bào)價(jià)的15%,總共8300!

 

朱女士懷疑4S店為了自身利益,多更換配件,有擴(kuò)大損失的嫌疑,自然不愿意交這個(gè)錢(qián),事情就擱置在這里。那對(duì)于這件事,4S店又將作何解釋?zhuān)?/span>

 


4S店工作人員表示,確實(shí)曾與朱女士協(xié)商維修方案,但按照公司及保險(xiǎn)的相關(guān)要求,4S店對(duì)于維修質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)的。而且朱女士已經(jīng)與4S店簽訂維修協(xié)議,現(xiàn)在又反悔,按照協(xié)議規(guī)定,只有在支付完相關(guān)費(fèi)用后,才允許拖車(chē)。

 

對(duì)于4S店的說(shuō)法,

特派員咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的律師。

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律師說(shuō)法


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徐律師表示,如果朱女士的車(chē)在4S店確實(shí)產(chǎn)生了實(shí)際支出,這部分費(fèi)用是需要朱女士承擔(dān)的,但報(bào)價(jià)必須公平合理,符合市場(chǎng)定價(jià)。

 

因?yàn)殡p方一直沒(méi)有協(xié)商一致,特派員也把這一情況反映給了濟(jì)南市歷城區(qū)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局,在交通局的協(xié)調(diào)下,事情終于有了進(jìn)展。

 

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528日,在交通運(yùn)輸部門(mén)的調(diào)解下,朱女士與4S店簽訂了調(diào)解協(xié)議,支付3500元后順利將車(chē)輛拖走。

 

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