韓先生的父親住在南京浦口濱江馨園小區(qū)。今年4月30日，父子倆收到浦口自來(lái)水公司的一張欠費(fèi)停水通知單。

由于之前多次收到欠費(fèi)停水通知單，韓先生的父親并未在意。沒(méi)想到在5月26日，家里突然停水，70多歲的老人只能去外面拎水應(yīng)急。而欠水費(fèi)，韓先生的父親也很難理解。

根據(jù)欠費(fèi)停水通知單，韓先生父親家一共拖欠水費(fèi)6778.12元。既然頻繁被催繳水費(fèi)，為什么不去交錢？

對(duì)此，韓先生表示，一家人在2020年4月拿到房子，入住當(dāng)天驗(yàn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)自家水表多了1664度水， 產(chǎn)生水費(fèi)5055.52元。經(jīng)過(guò)查詢，這筆費(fèi)用竟然產(chǎn)生于2017年6月。

南京市民 韓先生

自來(lái)水公司說(shuō)了，如果想要正常用水，必須要把之前拖欠的水款一起繳納。我覺(jué)得不合理，我拿房之前三年的費(fèi)用，為什么要強(qiáng)加在我頭上。

韓先生表示，為了解決此事，從2020年入住后，他就多次把拍攝的照片、驗(yàn)房通知單等材料提交給物業(yè)公司、自來(lái)水公司，可問(wèn)題始終得不到解決，每過(guò)一段時(shí)間就會(huì)收到欠費(fèi)停水通知單。

為了了解情況，零距離記者陪同韓先生前往南京康和物業(yè)濱江馨園項(xiàng)目中心。

經(jīng)過(guò)一番交涉，物業(yè)副經(jīng)理也沒(méi)給出解決方案。隨后，零距離記者向康和物業(yè)公司反映了此事。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這筆水費(fèi)和住戶確實(shí)沒(méi)有關(guān)系，有可能是之前施工單位用的水。

南京康和物業(yè)公司 工作人員

首先保證正常用水，我們會(huì)想辦法把這筆費(fèi)用處理掉，后面再查是什么原因造成的。