顧女士：夏天的時(shí)候，有時(shí)候洗洗馬桶啊，這個(gè)水沖下去，下水道里的小蟲(chóng)子啊，都會(huì)往上爬。我馬桶旁邊都是小蟲(chóng)子，真的是嚇都嚇?biāo)懒耍?/span>我用開(kāi)水燙，燙過(guò)好幾次，燙過(guò)也沒(méi)用，就相當(dāng)于這個(gè)下水道沒(méi)法使用。

顧女士：我們的房子呢是在2022年11月交付的，它質(zhì)保是兩年，那也就是到2024年10月份。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是2024年的7月份報(bào)的，還是在質(zhì)保期內(nèi)的。他們來(lái)看過(guò)了，那維修師傅說(shuō)是黃沙水泥這種，裝修建筑材料堵牢了，堵牢了呢他跟我說(shuō)，如果從你們上面維修的話(huà)，比較麻煩，他說(shuō)馬桶要敲掉，地磚要敲掉，才能維修。

記者：這樣一趟修下來(lái)大概要多少錢(qián)？

顧女士：他說(shuō)要千把塊錢(qián)，動(dòng)工還比較大的，我說(shuō)那你們?nèi)ジ�物業(yè)說(shuō)。

顧女士：物業(yè)給我的答復(fù)都是說(shuō)，是要從樓下鄰居家的衛(wèi)生間里，給我們弄，但是鄰居家他說(shuō)不同意。

記者：為什么要去鄰居家衛(wèi)生間給你弄？

顧女士：我想，應(yīng)該是費(fèi)用能節(jié)省一點(diǎn)。

記者：他有沒(méi)有告訴你如果去鄰居家弄怎么操作？

顧女士：鄰居家的頂上，那個(gè)房頂，估計(jì)要破壞他們的房頂，要敲破，對(duì)這個(gè)下水管道進(jìn)行疏通嘛，那鄰居家肯定是不同意的，要換位思考我也不同意啊。

杭州吟彩芳菲之城物業(yè)服務(wù)中心 王經(jīng)理：我現(xiàn)在剛剛是上午的時(shí)候，社區(qū)的師傅也給我打電話(huà)問(wèn)了情況。我說(shuō)那社區(qū)能不能，你們也幫忙來(lái)和六樓的這一家業(yè)主，幫我們出面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)。

記者：他六樓是不是要把天花板打開(kāi)��？

杭州吟彩芳菲之城物業(yè)服務(wù)中心 王經(jīng)理：他有檢修口，有的，我們的人都弄過(guò)了，不可能說(shuō)修完以后不管他們的。

記者：如果說(shuō)他一直不同意，那咱么這個(gè)事情怎么修怎么弄？

杭州吟彩芳菲之城物業(yè)服務(wù)中心 王經(jīng)理：那就確實(shí)要從他的樓上，砸的面積更大了，那就可能這個(gè)維修的困難和整個(gè)工作量要增加了。