曹女士在兩年前開(kāi)始做抗衰項(xiàng)目
說(shuō)是去年臉上出現(xiàn)了腫塊
到現(xiàn)在都沒(méi)有消下去
她形容
自己看起來(lái)就像是被人打了一樣
曹女士是80后
她說(shuō)2023年11月底
一個(gè)叫“芬芬”的人跟她說(shuō)
有一款抗衰產(chǎn)品效果好
能保持三到五年
她想試試看
去了這家“芙恒升”美容店
曹女士:它是一個(gè)儀器,儀器上面有個(gè)針頭,她就拿那個(gè)儀器還有針頭,里面放了藥水,就那樣打進(jìn)去的,淺導(dǎo)進(jìn)去的,把那個(gè)藥水導(dǎo)進(jìn)去的。
曹女士提供了一張圖片
說(shuō)當(dāng)時(shí)用的就是這個(gè)產(chǎn)品
上面寫(xiě)著
“3秒定型極速逆齡”
“童顏必備 財(cái)富爆款”
“一療程培植可維持3-5年”
曹女士:到2024年9月6號(hào),到了九月二十多號(hào),臉就出現(xiàn)很多包塊,臉上這個(gè)包塊很難受一樣的,每天跟人打了一樣的,而且很痛,睡覺(jué)的話(huà)還會(huì)跳動(dòng)的那種感覺(jué)。摸起來(lái)硬邦邦的,這里也是硬邦邦的,一大坨,臉上這個(gè)包塊,兩邊都有,這邊。
曹女士介紹
做抗衰項(xiàng)目總共花了六萬(wàn)五左右
一萬(wàn)轉(zhuǎn)給了“芙恒升”美容店
剩下的收款方分別是
介紹人“芬芬”和“陽(yáng)陽(yáng)老師”
前后一共做了四五次
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后她把情況反映給了門(mén)店
曹女士:后來(lái)他們就聯(lián)系“老師”來(lái)給我做修復(fù)。
記者:誰(shuí)聯(lián)系的?
曹女士:就是那個(gè)店里的老板娘,當(dāng)時(shí)是不痛的,后來(lái)她叫“老師”來(lái)給我融解,她說(shuō)可以融掉的。她說(shuō)你不要擔(dān)心,融了三次越融越多,包塊越來(lái)越大。
曹女士告訴記者
她又去了其它美容醫(yī)院處理
費(fèi)用是門(mén)店出的
但沒(méi)什么效果
后來(lái)又去咨詢(xún)了醫(yī)生
說(shuō)是修復(fù)可能得花費(fèi)十幾萬(wàn)
這部分錢(qián)
曹女士認(rèn)為門(mén)店多少得承擔(dān)一些
曹女士:現(xiàn)在訴求嘛,她一萬(wàn)塊錢(qián)退給我,還有后期的修復(fù),如果她不愿意退錢(qián)給我也可以,她把我臉修復(fù)好也可以。
“芙恒升”美容 杭州富陽(yáng)金浦路店 老板娘:我沒(méi)有掙她(“芬芬”)顧客的錢(qián),只是單純我提供了一個(gè)場(chǎng)地給她。
記者:那你有這個(gè)產(chǎn)品嗎?
“芙恒升”美容 杭州富陽(yáng)金浦路店 老板娘:我現(xiàn)在沒(méi)有了,因?yàn)檫@個(gè)都兩三年了。她是屬于小一個(gè)級(jí)別代理的,我是比她高一級(jí)的代理,但是我們兩個(gè)都是個(gè)體。
介紹人 “芬芬” : 當(dāng)時(shí)我自己做的覺(jué)得還好,我就帶她過(guò)去了,轉(zhuǎn)介紹嘛,她請(qǐng)了“老師”過(guò)來(lái),都是她請(qǐng)的。
記者:“老師”來(lái)自哪里?
介紹人 “芬芬” :“老師”是南京的,南京總公司的。
記者:是醫(yī)生還是產(chǎn)品公司的?
介紹人 “芬芬” :產(chǎn)品公司的。
記者:這什么產(chǎn)品?
介紹人 “芬芬” :“創(chuàng)研科美”的,它的名字叫“創(chuàng)研科美”。
記者:這個(gè)有什么功效嗎?
介紹人 “芬芬” :功效的話(huà),做了之后臉上會(huì)好看嘛。
介紹人“芬芬”不認(rèn)可老板娘的說(shuō)法
她說(shuō)自己既沒(méi)有代理
也不銷(xiāo)售產(chǎn)品
對(duì)于曹女士臉上的包塊
也跟一位叫“陽(yáng)陽(yáng)”的“老師”溝通過(guò)
聊天記錄顯示
今年2月4號(hào)
介紹人“芬芬”問(wèn)這位“陽(yáng)陽(yáng)老師”
“曹女士說(shuō)她的臉那個(gè)包塊沒(méi)有消下去”
對(duì)方回復(fù):
“店家要有處理售后和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的能力
不能有問(wèn)題就找公司找‘老師’”
后來(lái)“芬芬”又問(wèn):
“曹女士這臉旁邊一側(cè)垂下來(lái)
是怎么回事?”
對(duì)方回復(fù):
“你不用怕
要不然她吃定你
這種人要給情緒價(jià)值
她有消費(fèi)能力
想賺她的錢(qián)就得好好維護(hù)”
介紹人“芬芬”說(shuō)
現(xiàn)在她已經(jīng)被這位“陽(yáng)陽(yáng)老師”給拉黑了
老板娘表示
她沒(méi)有這位“陽(yáng)陽(yáng)老師”的電話(huà)
只有微信
但對(duì)方不回復(fù)
一方說(shuō)只是提供了場(chǎng)地
另一方說(shuō)只是轉(zhuǎn)介紹
現(xiàn)在的問(wèn)題是
雙方都說(shuō)沒(méi)法聯(lián)系上
那位給曹女士做項(xiàng)目的“陽(yáng)陽(yáng)老師”
一些情況無(wú)法核實(shí)
介紹人 “芬芬” :有一點(diǎn)包塊。
記者 :你也覺(jué)得有問(wèn)題?
介紹人 “芬芬” :對(duì)對(duì)對(duì),有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題的,我們已經(jīng)協(xié)商好了。我們沒(méi)有掙到這些錢(qián),然后我把這些錢(qián)退給她就是讓她去做修復(fù)的,曹女士也跟我達(dá)成協(xié)議了,以后不會(huì)有我麻煩了。我已經(jīng)付她五萬(wàn)五的責(zé)任,我已經(jīng)覺(jué)得是很對(duì)得起她了。
“芙恒升”美容 杭州富陽(yáng)金浦路店 老板娘:人家錢(qián)掙了,風(fēng)險(xiǎn)為什么要我?guī)退袚?dān)。
記者 :為什么要你這里提供場(chǎng)地,她那邊不具備嗎?
“芙恒升”美容 杭州富陽(yáng)金浦路店 老板娘:當(dāng)時(shí)就是說(shuō)“老師”過(guò)來(lái)可能來(lái)回跑不方便,人家就往我這里做,那往這里帶。
記者 :那你免費(fèi)提供場(chǎng)地?
“芙恒升”美容 杭州富陽(yáng)金浦路店 老板娘:對(duì),所以人家不覺(jué)得我說(shuō)的話(huà)是真話(huà)。
記者 :曹女士現(xiàn)在臉上有腫塊,這個(gè)問(wèn)題,你覺(jué)得應(yīng)該找誰(shuí)承擔(dān)?
“芙恒升”美容 杭州富陽(yáng)金浦路店 老板娘:她如果要我退這個(gè)錢(qián),證明就是我拿了這個(gè)錢(qián),那她就走司法程序就好了。
曹女士:后續(xù)我反正跟她死磕到底。
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