近期，南京許先生家中的中央空調(diào)突然“吐水”，精心布置的裝潢可謂損失慘重。

從物業(yè)工作人員拍攝的畫(huà)面來(lái)看，客廳上方的中央空調(diào)出風(fēng)口正嘩嘩地向外流水，下方的音響和電視機(jī)已經(jīng)被淋成了落湯雞。

由于許先生家有三百多平米，加上積水較多，十幾名保潔人員花了2個(gè)多小時(shí)才將積水清理干凈。而當(dāng)許先生趕回家時(shí)，發(fā)現(xiàn)電視、音響、酒柜等電器因淋水已經(jīng)不能使用，地板、電視柜、墻紙、門(mén)套和部分實(shí)木家具也因泡水受到不同程度的損壞。

而讓許先生最為心疼的，則是家里的大理石背景墻。許先生表示，幾面大理石背景墻在裝修時(shí)他花了很多心思，每一塊的花紋他都是精挑細(xì)選的。但由于大理石背面使用了木工板，許先生擔(dān)心被水浸泡后，板子腐爛，大理石就會(huì)被“擠出來(lái)”。

許先生所在的小區(qū)使用的是水冷式中央空調(diào)，一般的空調(diào)用制冷劑為氟利昂，而水冷式空調(diào)的制冷劑就是水。

物業(yè)工作人員介紹，小區(qū)的中央空調(diào)分為公共區(qū)域和居民家中兩部分，居民家中的叫分機(jī)盤(pán)管。這次漏水的正是居民家中的分機(jī)盤(pán)管，由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。

3年前，為了讓居住環(huán)境更加舒適，許先生購(gòu)買(mǎi)了10臺(tái)約克牌分機(jī)盤(pán)管，沒(méi)想到從去年開(kāi)始，分機(jī)盤(pán)管陸續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)多番檢查發(fā)現(xiàn)，漏水的原因可能是分機(jī)盤(pán)管內(nèi)部的一根U型管斷裂。這根U型管位于機(jī)器內(nèi)部，不拆開(kāi)機(jī)器就接觸不到。由此，許先生認(rèn)為約克空調(diào)存在質(zhì)量問(wèn)題。

對(duì)此，約克中央空調(diào)廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商也一同到許先生家，對(duì)初步登記了相關(guān)損失。除了需要更換的兩臺(tái)故障設(shè)備外，廠(chǎng)家工作人員對(duì)未發(fā)生故障的設(shè)備也進(jìn)行一系列檢查。從檢查結(jié)果來(lái)看，確實(shí)發(fā)現(xiàn)有U型管掉落或是開(kāi)裂。

但廠(chǎng)家一名負(fù)責(zé)人表示，他從業(yè)二十多年了從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，U型管斷裂的原因，需要回去以后安排專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行檢測(cè)。

目前相關(guān)維修更換工作還在繼續(xù)，而許先生希望廠(chǎng)商能夠盡快給出一個(gè)賠償方案，補(bǔ)償他所遭受的損失。

法律界人士指出，許先生除了配合廠(chǎng)商登記相關(guān)損失外，還需要保留已經(jīng)完成維修的部分設(shè)施的證據(jù)，以及準(zhǔn)備好當(dāng)初裝修時(shí)的相關(guān)票據(jù)。