消費(fèi)者蔣女士：11月30日，我在杭州恒大國(guó)際建材家居博覽中心閑逛時(shí)，路過(guò)這家古柯布藝�？紤]到新家剛交付不久，之后需要安裝窗簾，就進(jìn)店了解款式。與商家溝通過(guò)程中，我表示只有2000元預(yù)算，商家表示月底有活動(dòng)，店內(nèi)消費(fèi)可以減免399元。店內(nèi)的款式我比較喜歡，便讓商家預(yù)估價(jià)格，對(duì)方讓我提供尺寸，但當(dāng)時(shí)我并未攜帶戶(hù)型圖等尺寸信息，我便從網(wǎng)絡(luò)上找了我新家房型的戶(hù)型圖。

商家依照戶(hù)型圖上的數(shù)據(jù)計(jì)算出需要四個(gè)窗簾、兩個(gè)紗簾，價(jià)格為5000元。經(jīng)過(guò)溝通，最終以一口價(jià)4399元成交，當(dāng)天我支付2000元定金，并與商家簽署了一張銷(xiāo)售合約單，當(dāng)天商場(chǎng)臨近關(guān)門(mén)，我逛了一天身體有些不適，當(dāng)時(shí)我并未發(fā)現(xiàn)合約單背面還有許多條款，其中有一條為“本單簽訂之時(shí)起48小時(shí)內(nèi)買(mǎi)方單方面解約，定金不予退還”。

當(dāng)晚我到新家發(fā)現(xiàn)我家窗戶(hù)是小窗，而商家卻按照整面墻的尺寸計(jì)算窗簾費(fèi)用。商家并未上門(mén)測(cè)量就確定價(jià)格，對(duì)此我不認(rèn)可，并且我實(shí)際預(yù)算只有2000元，我感覺(jué)被商家誘導(dǎo)消費(fèi)。第二天一早我去門(mén)店向商家反映此事，表示愿意給予適當(dāng)賠償，希望對(duì)方能夠退還定金。但對(duì)方拒絕退款，表示可以上門(mén)測(cè)量，按照實(shí)際尺寸重新計(jì)算費(fèi)用。我已不愿與商家繼續(xù)合作，但商家卻表示我違約，只能退還1000元。我認(rèn)為對(duì)方未提供服務(wù)，因此我希望對(duì)方能夠按照扣除20%意向金后退還剩余費(fèi)用1200元。

愿意按照法律規(guī)定退費(fèi)

定金不應(yīng)超過(guò)合同總額20%