項女士：直播間有時候也會在說的，他說人家寄回去，也會再驗的，驗好了，收的，收到錢了怎么樣，那我們都相信了。是不限制時間的，比如十年什么的，反正你什么時候繡好給他，他都收的。陸陸續(xù)續(xù)買了二十幅這樣子，差不多。

記者：大概花了多少錢？

項女士：大概花了萬把塊錢。

項女士：那時候結的時候，是說給我五千的。完了，我寄過去之后，他說繡得不好怎么樣，他說只能半價收。

項女士：有時候，不是群里面退回去的圖，很好很好嘛，我覺得。我就問老板，我說為什么這個圖不收，我說我找不出什么毛病。然后他說他是把好的那一部分拍給你，不好的沒有拍給你。

項女士：別人買的，估計這里有點拋出來的，這個線有點拋出來，那我是放大，才能看出一點點。然后第二個毛病，我再放大，然后看，這里線，有一點點分叉了，這樣子也不行的。我是看不出來的，看不出來什么毛病。因為我們放大了，多多少少，這個線，不是四根線繡的嘛，那分線，有點分開不是很正常的嗎？

項女士：他回答你，肯定是收的。但是你寄過去，他會有千萬個理由等著你，反正你不好，給你退回來。那如果像我這種人的話，我寄過一次，你給我退回來，那我改好，給你寄過去第二次。你第二次又給我退回來，第三次我不可能寄了，就算了的。我拆的，就算了，沒有拆的，既然我們繡得都不合格，那沒有拆的包裹，你給我退掉。

記者：我看她訂單，不是有好幾家店鋪嗎？都有銘程兩個字，但都不一樣，想問問，是不是都是你的？

銘程十字繡 溫老板：然后呢？

記者：那我們肯定要核實清楚，芙蓉銘程、銘程十字，這些都是你的嗎？

銘程十字繡 溫老板：對。

記者：義烏銘程也是你們的？

銘程十字繡 溫老板：對，我們是幾個人一起搭檔的。

記者：你們賣一幅，利潤大概多少？

銘程十字繡 溫老板：基本上（百分之）二十多左右吧。

銘程十字繡 溫老板：你按照標準來繡的話，可能值個五千塊錢的。結果沒有按照標準，太多地方?jīng)]有按照標準，別人就不要。

記者：有什么標準？

銘程十字繡 溫老板：標準的話，有一個文字性的東西，包括這個繡娘，她也知道的。

銘程十字繡 溫老板：平臺的話，它是有七天無理由的。我們也在正常經(jīng)營，自己也能夠去賣。但是現(xiàn)在的話，沒有這個渠道了，沒辦法去進行二次銷售了。你過了這個售后期，它也沒辦法去退。

銘程十字繡 溫老板：她們想著怎么繡好十字繡來賺錢，其實這個想法也是沒有毛病的。她期望值可能有點高，她覺得買回去能達到這個標準，能夠去繡好，結果繡了之后，沒達到這個標準，不合格之后，心里就會鬧情緒，鬧情緒了之后，她就會投訴舉報。哎，不好的，能改的，去改好來。認為這個東西，說我們的問題，再加上現(xiàn)在的話，不能去賣，她們覺得你們可能不做了，心里面就會犯一些嘀咕。如果說不做了，這個電話也不可能打得通，對不對？