小吳在杭州做裝修設(shè)計(jì) 回家免不了要用電腦 這臺(tái)聯(lián)想電腦是2022年5月份買(mǎi)的 當(dāng)時(shí)花了一萬(wàn)兩千多塊錢(qián) 但現(xiàn)在運(yùn)行設(shè)計(jì)軟件的時(shí)候 有些卡頓 小吳:它正常的時(shí)候,是這邊動(dòng),這邊也會(huì),實(shí)時(shí)同步的,但是現(xiàn)在我轉(zhuǎn)一下,它都不動(dòng)。 記者:配置不夠? 小吳:顯存不夠。 記者:之前是多少? 小吳:就是8個(gè)G。 記者:如果順暢的話(huà),要升到幾個(gè)G? 小吳:我是打算升到16個(gè)G的。 記者:16G能流暢運(yùn)行? 小吳:對(duì),基本上,它至少不會(huì)這么卡。 小吳之前維修過(guò)電腦 在網(wǎng)上找的人 加過(guò)微信 對(duì)方微信頭像上寫(xiě)著“維修老哥哥” 小吳這次就跟“維修老哥哥”聊起來(lái) 想配臺(tái)新電腦 對(duì)方發(fā)來(lái)配置單 i7的處理器 顯存升級(jí)到了16G 總價(jià)是11000元 小吳:他說(shuō)三千塊錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)去,他幫我配,配之后,然后給我送過(guò)來(lái),他那個(gè)時(shí)候,沒(méi)說(shuō)不能退。 小吳在公司還有臺(tái)筆記本電腦 她就想跟家里這臺(tái)舊的臺(tái)式電腦 一起置換掉 再買(mǎi)臺(tái)新電腦 記者:像這個(gè)主機(jī),他收多少?你本來(lái)一萬(wàn)二買(mǎi)的。 小吳:三千多,他說(shuō)爭(zhēng)取兩臺(tái)一起賣(mài)到七千。 這么算下來(lái) 到貨后 小吳需要再補(bǔ)四千 付完定金后 她跟同事聊起這個(gè)事 同事覺(jué)得價(jià)格高了 她又在網(wǎng)上進(jìn)行了咨詢(xún) 相同配置的電腦 別人報(bào)價(jià)9080元 再找另外一家回收電腦的商家 結(jié)果回收價(jià)格 也差了將近兩千塊錢(qián) 小吳:九千二,筆記本能收五千二,臺(tái)式是四千,反正總共的價(jià)格是差了四千。 里外里就差四千來(lái)塊錢(qián) 小吳就找“維修老哥哥”退定金 對(duì)方發(fā)來(lái)照片 說(shuō)已經(jīng)備完貨了 馬上要裝機(jī)了 退不了也換不了 小吳說(shuō)要看明文條款 對(duì)方說(shuō)不需要 “你起訴我吧 等你起訴” 小吳:我交了錢(qián)沒(méi)有拿到東西的情況下,是完全可以退的,他說(shuō)不能退,他說(shuō)我違約。 小吳之前問(wèn)對(duì)方要公司名 對(duì)方說(shuō)叫“樂(lè)修修電腦維修” 記者在企業(yè)公開(kāi)信息查到 在杭州市西湖區(qū) 有家樂(lè)修修電腦維修店 地址在三墩的嘉仁路上 找過(guò)去一看 嘉仁路兩邊的門(mén)牌號(hào)上面 寫(xiě)的都是同仁商業(yè)街 標(biāo)注的并不是嘉仁路幾號(hào) 小吳:嘉仁路125號(hào),但你看到這邊是個(gè)垃圾站,假的。 記者:那你接下來(lái)打算怎么弄? 小吳:起訴。 記者:就直接起訴了? 小吳:對(duì),我走法律程序。 小吳現(xiàn)場(chǎng)打 “維修老哥哥”的微信語(yǔ)音 無(wú)人接聽(tīng) 記者通過(guò)小吳的微信給對(duì)方發(fā)了信息 表示想了解具體情況 對(duì)方后來(lái)回復(fù): 不買(mǎi)退不了 在所有消費(fèi)投訴大類(lèi)中 家用電子電器類(lèi)位居前列 你遇到過(guò)這類(lèi)問(wèn)題嗎 又有什么金點(diǎn)子或是好建議? 在浙江,“人民建議征集”持續(xù)開(kāi)展 以信訪工作助力社會(huì)治理 如果您愿意為浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策 歡迎告訴我們
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