日前，“酒店訂單訂后即焚功能引爭(zhēng)議”話(huà)題登上熱搜。據(jù)了解，用同程旅行小程序訂酒店時(shí)，有一個(gè)“訂后即焚”的選項(xiàng)，使用該功能可使“住后訂單自動(dòng)刪除，保護(hù)隱私不被泄露”，此功能引起網(wǎng)友熱議。

酒店訂單“訂后即焚”功能引爭(zhēng)議

同程旅行小程序顯示，“訂后即焚”屬于自選服務(wù)，用戶(hù)選擇后，訂單將會(huì)在用戶(hù)成功入住酒店后次日12點(diǎn)自動(dòng)刪除，屆時(shí)用戶(hù)將無(wú)法查看訂單的預(yù)訂記錄；支付完成后，入住前訂單的最新?tīng)顟B(tài)只能在訂單詳情頁(yè)查看，不再發(fā)送微信和短信通知；含保險(xiǎn)的訂單需在入住次日12點(diǎn)前申請(qǐng)理賠；企業(yè)會(huì)員返現(xiàn)訂單刪除后，將無(wú)法在訂單詳情頁(yè)領(lǐng)取返現(xiàn)。

截圖自同程旅行小程序

記者注意到，目前該服務(wù)僅開(kāi)放在同程旅行微信小程序上使用，其App上無(wú)法使用。

對(duì)于該功能，一些消費(fèi)者產(chǎn)生質(zhì)疑。廣東的唐先生告訴記者，如果選擇該功能后與酒店出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，查不到訂單記錄該怎么辦？唐先生還提到，保護(hù)消費(fèi)者的隱私應(yīng)該是平臺(tái)本身就該負(fù)的責(zé)任，“如果不選這個(gè)功能就不能保證我的隱私不被泄露嗎？”

另一位消費(fèi)者告訴記者：“刪除與否是消費(fèi)者自己的權(quán)利，但如果夫妻一方想知道另一方的軌跡和行蹤，訂單刪除后就無(wú)法知道，所以這方面就會(huì)引起爭(zhēng)議。”

支持的網(wǎng)友表示，該功能可以有效地避免個(gè)人信息泄露，保護(hù)個(gè)人隱私：“信息本來(lái)就該被保護(hù)”“這是保護(hù)隱私方面的一大進(jìn)步”。

截圖自去哪兒App