近日，欄目接到了位于西寧市城北區(qū)門源路麗陽天下小區(qū)知鳴教育培訓機構負責人的求助熱線稱，2024年3月份，該培訓機構樓上的宏星建設工程集團有限公司管道漏水，導致該培訓機構損失嚴重，而賠償問題至今都未能解決，我們一起來了解一下……點擊打開播放視頻

該培訓機構負責人告訴記者，3月15日，樓上宏星建設工程集團有限公司漏水，導致該培訓機構5間房子房頂被水浸泡，給其帶來了一定的損失。

薛先生 知鳴教育培訓機構 負責人：當時我們就找物業(yè)跟樓上，兩家就一直互相扯皮。五月份，才把這個問題找出來，是（整棟樓）主管道開始漏水。 找到問題之后，物業(yè)和這個樓上一直就沒有給一個明確的答復。

 該培訓機構負責人表示，由于房屋漏水很多學生家長認為該機構存在一定的安全隱患，因此影響了該培訓機構今年的招生工作，學生數(shù)量明顯減少。因此該負責人希望不僅得到修復屋頂?shù)馁M用，還能得到學員減少給機構帶來的損失費。

薛先生 知鳴教育培訓機構 負責人：我的訴求就是一個是把我全部修復掉。第二個，造成我的損失，你應該給我賠償?shù)簟?/span>從這個3月15號開始漏，這間教室就沒辦法用。教室的這些損失，我們都坐下來，把這個事兒溝通解決掉。這個責任我認為就在物業(yè)，就在物業(yè)方不積極主動，沒有責任沒有擔當。

隨后，記者聯(lián)系到了西寧市城北區(qū)小橋大街街道辦事處小橋社區(qū)，據(jù)這里的工作人員介紹，從今年3月份第一次漏水至今，為了解決賠償問題，社區(qū)及街道辦事處已經(jīng)組織涉事三方進行了多次調解，但問題至今未能解決。

石發(fā)松 西寧市城北區(qū)小橋大街街道辦事處小橋社區(qū) 工作人員：前期我們接到知鳴教育這邊的反映，社區(qū)也是第一時間到達現(xiàn)場，多次積極的協(xié)調解決。但由于知鳴教育與宏星公司和與物業(yè)因賠償費用未能達成一致�，F(xiàn)階段，社區(qū)，辦事處，城管科，物業(yè)以及知鳴教育和宏星公司，共同開最后一次的協(xié)調解決會議，如果最終賠償費用依舊不能達成一致，那么社區(qū)將建議知鳴教育走司法途徑，維護正常權益。點擊打開播放視頻

隨后，在西寧市城北區(qū)小橋大街街道辦事處的協(xié)調下，知鳴教育培訓機構、青海瑞興城市服務有限公司、宏星建設工程集團有限公司又召開了一次協(xié)調會。據(jù)記者了解，從今年3月份至今總共漏水3次，漏水的原因主要是由于單元主管道、消防管道破裂以及樓上宏星建設工程集團有限公司蓄水池管道破裂導致的。

歐先生 宏星建設工程集團有限公司 工作人員：3月初，樓下培訓學校發(fā)生漏水情況，經(jīng)公司檢查發(fā)現(xiàn)是樓體的主管道破裂，導致樓下發(fā)生漏水。經(jīng)過和物業(yè)的協(xié)商，物業(yè)把漏水（破裂）的地方修補好了。8月7號左右，因為我們公司的蓄水池的水管爆裂，導致咱們樓下的培訓學校的墻體以及他們的辦公室都是小面積的漏水。那我們也跟咱們樓下的培訓學校經(jīng)過了協(xié)商，造成的一些損失，我們后續(xù)也會給予相應的賠償或是處理。

在協(xié)調會中，知鳴教育培訓機構負責人和宏星建設工程集團有限公司，就修復及賠償問題達成了一致。但對于知鳴教育培訓機構負責人提出的，需要物業(yè)公司——青海瑞興城市服務有限公司支付11590元的粉刷修復費用，以及因房屋漏水導致生源減少而造成的損失156124元，這一提議遭到了對方的拒絕。

電話采訪：

青海瑞興城市服務有限公司 工作人員：知鳴教育提出要求賠償?shù)馁M用達到十五萬六千多，這個費用是一筆不小的費用。他提出來的理賠數(shù)額，如果物業(yè)公司能接受，按接受商量，如果接受不了，無法協(xié)調，實在不行就走司法程序。因為這費用也不是一筆小的數(shù)字。