小劉：補貼的話是屬于杭州的汽車補貼，就是相當于購買新能源，他們會有一個2000元的新能源補貼。他們算錢（車價）的話，也把那個汽車補貼算進去了。

記者：買了這個車就會有這個補貼嗎？

小劉：需要搶購，到時候有名額，就可以搶得到。

記者：這個申請是要誰去申請？

小劉：那個銷售人員是說由他們那邊幫我們?nèi)ド暾垺?/span>

記者：那這個補貼要多久才能給到你們？

小劉：他們跟我們說是3到6個月左右，然后讓我們一直在等。

記者：到了6個月的時候，這個補貼有沒有下來？

小劉：沒有下來，一直沒有下來。

小劉：我們不清楚，我們都不知道她有沒有申請。我訴求的話，就是想要知道到底有沒有申請，如果沒有申請的話，我需要他們商家給我補貼的，如果申請了我想知道進度到底是到哪了。

記者：劉女士買這個車的時候，她可以去報那個補貼嗎？

哪吒汽車杭州錢塘夢馬用戶中心銷售主管：可以的，但是我不知道銷售具體怎么承諾她，因為這個補貼我們一般都會跟客戶講的，這個是政府行為，不是我們公司的行為，那我們也不可能保證你一定就能在這個時間內(nèi)拿得到。這個我可能要跟廠家那邊申請一下，因為我們直營店，如果說這個事，就是說她的這個補貼沒有報，或者說就下不來了，那么我們會跟客戶協(xié)商一下，以其它的費用或者其它的方式，給客戶一個補償。