孫先生：上個月的時候，發(fā)生了一個房屋漏水，最后查出來它是一個空調(diào)水管排不到外面，就是漏在家里面，導(dǎo)致了這樣一個漏水，漏到樓底下去了。后面詢問“我愛我家”的處理方案，他們說他們自己內(nèi)部有維修的部門，然后可以讓他們?nèi)ミM行一個維修。如果是自來水管的問題，他就會通過精準定位，那這個收費就是1600塊錢。如果不是自來水管的問題，只是單純的地面漏水滲水問題，他就會采用新型的砂漿注水法，就是一個800塊錢的收費標準。最后查出來的結(jié)果是空調(diào)水管的一個漏水，采取的解決方式是增加了一段，十五到二十厘米的塑料管，然后他按1600塊錢收費。

孫先生：他的報價就跟他的維修方式完全不符合，然后我跟他進行溝通的時候他還要進行狡辯，明明“精準定位”是維修方式，他卻說我“精準定位”給你找出了漏水點。針對于他們這個，第一個就是退一賠三，第二個就是需要他們在自己的官網(wǎng)上面公開做出說明。

記者：注漿的話要找到漏水點嗎？

上門維修的師傅：注漿的話是防水，防水的話是800塊錢。

記者：不知道漏水點在哪里的情況下怎么做防水��？

上門維修的師傅：所以要先進行精準定位啊。

記者：那意思說精準定位這一步是避不開的咯？

上門維修的師傅：可以這么說吧。

記者：那為什么會有兩個方案呢？

上門維修的師傅：自來水管我們要打壓檢測，檢測之后自來水管不漏水，那么我們就再找其它的原因。維修是把空調(diào)水管接長，然后又把它這個洞給它恢復(fù)了。

我愛我家杭州杭語藍庭店 負責人：如果說用暗管精準定位，還有紅外線這些，水管加壓這種（方式）去找到漏水點，然后全部修好的話是1600塊錢。如果說不用這個，只是簡單的防水處理，做一個灌漿的流程，800塊錢就可以了。