近日,徐州市民周先生反映
“剛提的新車,就出現(xiàn)這么多故障,怎么還能繼續(xù)放心使用?安全問題誰來保障?”周先生說,5月27日,他全款購(gòu)買了這輛傳祺M8。當(dāng)天上午,新車手續(xù)辦齊,他開著這輛新車從4S店出發(fā),去500多米處的加油站加油。
沒想到加滿油啟動(dòng)車輛時(shí),故障燈紛紛亮了起來。嚇得他連忙把車開回4S店,要求4S店給出合理的解釋和處理辦法。
5月29日下午,記者在售后車間門口見到了周先生和他購(gòu)買的這輛新車。
從周先生提供的檢測(cè)報(bào)告顯示,該車后排座椅通風(fēng)加熱模板、集成式車身控制單元、智能中控主機(jī)、左電動(dòng)滑移門、右電動(dòng)滑移門、安全氣囊、發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)、電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向都檢測(cè)出了故障。而且,對(duì)于故障碼的描述文字各不相同。有的是“不能與RCP通信”,有的是“數(shù)據(jù)無效”“HVAC報(bào)文丟失”……

故障檢測(cè)報(bào)告描述文字多不相同
在采訪現(xiàn)場(chǎng),周先生撥打了12312商務(wù)投訴服務(wù)中心舉報(bào)電話反映了此事。等待進(jìn)一步反饋處理。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商,消費(fèi)者同意將車交由廠家做進(jìn)一步檢測(cè)后處理。
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