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共享充電寶1小時(shí)收費(fèi)近16元！涉事公司這樣回應(yīng)
網(wǎng)址：m.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-05-12

近日，來(lái)自天津的消費(fèi)者楊先生向澎湃新聞反映稱，“五一”假期期間他在安徽滁州鳳陽(yáng)客運(yùn)西站租借了一款名為“八借充電”的充電寶，在使用1小時(shí)22分鐘后，發(fā)現(xiàn)被收取23.94元。咨詢客服后了解到，該充電寶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3.99元每15分鐘，“這樣計(jì)算下來(lái)，每小時(shí)將近16元，明顯是高于市場(chǎng)價(jià)格的�！�

圖片

楊先生租借充電寶1小時(shí)22分鐘被收取23.94元。
對(duì)此，“八借充電吧”的客服人員表示，受各地維護(hù)成本與各種因素的影響，每家門店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，由商家自主定價(jià)。她查詢了楊先生的訂單號(hào)，該站點(diǎn)確實(shí)是3.99元每15分鐘進(jìn)行計(jì)費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)者反映價(jià)格較高問題，她表示會(huì)向代理區(qū)域反映。
租借充電寶1小時(shí)收費(fèi)近16元
今年“五一”假期期間，楊先生前往安徽鳳陽(yáng)旅游。5月3日中午返程時(shí)，由于手機(jī)電量較低，楊先生在鳳陽(yáng)客運(yùn)西站等車期間，通過一個(gè)名為“八借充電”的充電寶自助機(jī)，租借了一個(gè)充電寶，“當(dāng)時(shí)租的時(shí)候沒有仔細(xì)看計(jì)費(fèi)規(guī)則，以為收費(fèi)和其他的充電寶都差不多�！�
然而在使用了1小時(shí)22分鐘后，楊先生歸還充電寶時(shí)，顯示需要支付24元，“這個(gè)價(jià)格讓我感到非常意外”。楊先生隨即聯(lián)系了“八借充電”的客服，被告知該充電寶是按照3.99元每15分鐘的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，“平時(shí)充電寶都是3塊錢一個(gè)小時(shí)左右，這個(gè)明顯高于市場(chǎng)平均水平的�！睏钕壬Q。
隨即，楊先生向滁州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行反映，“市監(jiān)局的工作人員說(shuō)這個(gè)收費(fèi)就是這樣的，說(shuō)是充電寶公司有權(quán)自行定價(jià)�！�
澎湃新聞?dòng)浾吡私獾�，市面上常見的租借充電寶一般按照每小時(shí)3至5元的價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)，部分品牌還提供免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)或優(yōu)惠政策。相比之下，楊先生此次使用的“八借充電”充電寶計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了約16元一小時(shí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明顯偏高。
此外，關(guān)于租借充電寶定價(jià)混亂的問題，也早有爭(zhēng)議。據(jù)媒體公開報(bào)道，目前市場(chǎng)面上的租借充電寶大多數(shù)為直營(yíng)和代理相結(jié)合的模式，其中代理商的權(quán)力就包括了定價(jià)權(quán)，導(dǎo)致市面上同一品牌不同站點(diǎn)價(jià)格不同的現(xiàn)象十分普遍，讓消費(fèi)者倍感困惑。
八借充電：商家自主定價(jià)
據(jù)澎湃新聞了解，涉事的“八借充電吧”所屬公司為廣州市租八借科技有限責(zé)任公司。該公司公眾號(hào)顯示，八借充電寶長(zhǎng)期招募合伙人（代理商）。澎湃新聞?dòng)浾咭宰稍兊纳矸萋?lián)系了上述“加盟熱線”，工作人員表示可以免費(fèi)代理，且代理商擁有定價(jià)權(quán)，“我們對(duì)代理商沒有任何定價(jià)限制，一般都是每小時(shí)4塊錢，如果你是在景區(qū)或者娛樂場(chǎng)所，還能更貴一點(diǎn)。”
針對(duì)楊先生所租借的價(jià)格，澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系了八借充電吧的客服人員，客服表示，受各地維護(hù)成本與各種因素的影響，每家門店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，由商家自主定價(jià)。她查詢了楊先生的訂單號(hào)，表示該站點(diǎn)確實(shí)是3.99元每15分鐘進(jìn)行計(jì)費(fèi)。對(duì)于消費(fèi)者反映價(jià)格較高問題，她表示會(huì)向代理區(qū)域反映。
定價(jià)過高是否會(huì)違反相關(guān)規(guī)定？5月10日，澎湃新聞?dòng)浾咧码姵菔惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局，該局工作人員表示，租借充電寶屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)，建議消費(fèi)者使用前先查看計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

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