袁先生反映 他的妻子是家委會成員 前段時間給班里孩子統(tǒng)一置辦了服裝 買來半個月衣服就降價一半 他們不好給其他家長交代 杭州拱墅區(qū)中大銀泰城一樓 有一家優(yōu)衣庫 3月23號袁先生的妻子在官方小程序上 下單買了28件兒童棒球服夾克外套 總價5572元 袁先生：我老婆是家委，家委是統(tǒng)一采購小孩子的班服，當(dāng)時的售價是199元，吊牌價。過了應(yīng)該是半個月，15天到17天，它中間連續(xù)降了兩次價。 記者：一開始降到了多少？ 袁先生：149元，又隔了七八天，又降到了99元。 采訪時在優(yōu)衣庫小程序上 這款兒童棒球服夾克外套的售價是99元 在店內(nèi)沒有看到同款棒球服 但有不少衣服都在做活動促銷 袁先生算了算 如果按照現(xiàn)在的價格 購買28件外套只需要花2772元 跟之前相差了2800塊錢 袁先生：考慮到家長可能會有反應(yīng)，或者認為我們家委哪里做得不夠好，難道不知道優(yōu)衣庫要降價怎么樣的，就是可能會有這種想法。那么我們就想著是不是可以找回這個差價，那對家長也有個交代。 記者注意到 小程序商品購買頁面有退換貨說明 寫著“因商業(yè)促銷或價格策略調(diào)整等原因 商品價格會在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下 不時發(fā)生變動 可能存在降價或在不同的 購買渠道價格存在差異的情況 請理解，將不予退還差價” 袁先生說 購買時妻子沒有注意到這個說明 現(xiàn)在主要是因為件數(shù)多、差價大 還是想爭取一下 袁先生：店長說這個需要總部處理，總部說不同意。 優(yōu)衣庫杭州中大銀泰城店 工作人員：不接受采訪的，不好意思，您這邊要不留個聯(lián)系方式，我讓這邊店長回頭后期聯(lián)絡(luò)你。 優(yōu)衣庫400客服：那這邊客服已經(jīng)為您記錄好了，如果中間有任何其它情況需要處理，都可以及時聯(lián)系我們這邊反饋的。 商場表示會去了解情況 幫助雙方再溝通一下 后來優(yōu)衣庫方面表示 按照規(guī)則不退還差價 如果商品完好 以及吊牌齊全等 購買后一個月內(nèi)可以持購買憑證退換
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