朱先生的新房在 浙江湖州市吳興區(qū)贊成海月小區(qū)5樓 130多平方 他說(shuō)當(dāng)時(shí)房子裝修快收尾了 兩口子每隔幾天就去看一看 沒(méi)想到去年年底 污水管道出了問(wèn)題 污水從主衛(wèi)馬桶倒灌上來(lái) 因?yàn)槟菐滋鞙囟鹊?/span> 他們過(guò)來(lái)時(shí) 地面污水都凍上 光收拾這些 就用了好幾個(gè)水桶 朱先生:主衛(wèi)的瓷磚是結(jié)了一層冰,主臥的地板上也都是冰。主臥的話(huà),(冰)覆蓋了三分之一。清理花了兩個(gè)多小時(shí),味道也很大。 照片里 冰塊微微帶著顏色 收拾完房間 朱先生把情況反映給了物業(yè) 他說(shuō)經(jīng)過(guò)排查 倒灌原因是 樓下和他們家之間的污水管道凍住了 物業(yè)用吹風(fēng)機(jī)對(duì)著管道吹 把問(wèn)題解決了 但家里主臥的木板只能全部拆除 朱先生:主臥的話(huà)是用來(lái)睡覺(jué)的,你說(shuō)睡覺(jué)的話(huà),我們?cè)谝粋(gè)被污水污染過(guò)的地方睡覺(jué),關(guān)鍵是這個(gè)房子還沒(méi)住,我們的心情肯定是非常差的。 除了心理原因 朱先生也懷疑污水會(huì)對(duì)木板產(chǎn)生影響 主臥地板是1月份拆的 他說(shuō)當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn) 有些已經(jīng)發(fā)霉了 朱先生:反正這里的地板應(yīng)該占了三分之一,我嚴(yán)重懷疑我們家潮濕發(fā)霉是和污水管道是有很大關(guān)系的。 記者:拆之前是不確定木板發(fā)霉? 朱先生:對(duì),但是心里已經(jīng)有數(shù)了 從朱先生提供的照片來(lái)看 部分木板發(fā)霉比較明顯 朱先生說(shuō) 他們準(zhǔn)備再重新購(gòu)買(mǎi)鋪裝 損失大概有5000元 他希望和物業(yè)對(duì)半承擔(dān)這筆費(fèi)用 對(duì)此 物業(yè)工作人員回應(yīng) 污水管道被凍屬于“不可抗力” 湖州市吳興區(qū)海月花苑物業(yè)服務(wù)中心 徐先生:不是結(jié)冰凍住了嗎,凍住了就返上去了,但是下面是通的,我們總井、井道都是通的。我們本來(lái)就有公共責(zé)任險(xiǎn),如果達(dá)到這個(gè)保險(xiǎn)的要求,我們肯定會(huì)理賠的,但是惡劣天氣不一樣 ,如果說(shuō)從下面井道堵上去,那我們有責(zé)任。 記者:公共責(zé)任險(xiǎn)對(duì)惡劣天氣的劃分? 湖州市吳興區(qū)海月花苑物業(yè)服務(wù)中心 徐先生:這種不可抗力他們不管。
朱先生提出
是否可以將賠償?shù)殖晌飿I(yè)費(fèi)
物業(yè)方面也拒絕了
現(xiàn)場(chǎng)的工作人員沒(méi)有提供公共責(zé)任險(xiǎn)的具體文書(shū)
和保險(xiǎn)公司電話(huà)
找到湖州市湖東街道東柿社區(qū)
曹副主任告訴記者
之前已經(jīng)安排雙方協(xié)商
沒(méi)能達(dá)成一致
湖州市湖東街道東柿社區(qū) 曹副主任:當(dāng)時(shí)也說(shuō)了,他們?cè)谧弑kU(xiǎn)程序上說(shuō)是有,受不可抗力因素影響而導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失,是不在保險(xiǎn)理賠范圍之內(nèi)。還是通過(guò)協(xié)商來(lái)解決。
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