近日，市民段先生向“問(wèn)北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，臨近春節(jié)時(shí)自己乘坐出租車回家，在路上司機(jī)告訴他春節(jié)期間北京市出租車價(jià)格調(diào)整，需按照出租車?yán)锍逃?jì)價(jià)器的價(jià)格支付雙倍的車費(fèi)，當(dāng)時(shí)段先生雖然有些質(zhì)疑，但考慮到在外地時(shí)也遇到過(guò)春節(jié)漲價(jià)的情況，所以下車時(shí)就付了雙倍的車費(fèi)。

車費(fèi)轉(zhuǎn)賬記錄/受訪者 提供

段先生告訴“問(wèn)北京”記者，當(dāng)時(shí)是在北京北站的出租車調(diào)度站乘坐的出租車，排隊(duì)等待接客的都是外觀統(tǒng)一的北京市正規(guī)營(yíng)運(yùn)出租車。到家后他給出租車公司打電話，核實(shí)是否存在春節(jié)期間漲價(jià)的情況，出租車公司答復(fù)并沒有漲價(jià)，這時(shí)發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

北京北站/圖源網(wǎng)絡(luò)

隨后，段先生根據(jù)乘車留下的票據(jù)，聯(lián)系到了出租車的運(yùn)營(yíng)公司——北京金銀建出租汽車有限公司。出租車公司了解情況后及時(shí)把多收的車費(fèi)退還給了他。但是段先生認(rèn)為，這不單單是多收費(fèi)的問(wèn)題，如果外地游客也遇到類似”被宰“的情況，直接影響的是北京的城市形象。

退款記錄/受訪者 提供

此外，段先生還質(zhì)疑當(dāng)時(shí)乘坐的出租車是否有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，外表正規(guī)的出租車群體里是否存在非法運(yùn)營(yíng)的”黑車“。于是他將問(wèn)題反饋給了負(fù)責(zé)出租汽車行業(yè)管理的北京市交通委，希望調(diào)查涉事出租車是否證照齊全，但是至今沒有得到有效答復(fù)。

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根據(jù)段先生提供的線索，“問(wèn)北京”記者聯(lián)系到了涉事出租車的運(yùn)營(yíng)公司，北京金銀建出租汽車有限公司，經(jīng)客服人員確認(rèn)，春節(jié)期間確實(shí)沒有價(jià)格調(diào)整。

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隨后，“問(wèn)北京”記者也把出租車臨時(shí)漲價(jià)“宰客”的情況反饋給了北京市交通委12328熱線。1713號(hào)客服人員表示，乘客如遇到不合理收費(fèi)的情況可以直接投訴，會(huì)有相關(guān)部門及時(shí)處理問(wèn)題。

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后續(xù)進(jìn)展，“問(wèn)北京”將持續(xù)關(guān)注。