小李是一個日本女子偶像組合的“發(fā)燒友”
家里存了一百多張CD唱片
等最后一個快遞送到
他就能集齊所有專輯了
沒想到,“臨門一腳”不太順利
小李:去年2022年年初的時候,知道這個組合,組合里面有一個人非常厲害嘛,她會唱歌劇彈鋼琴,所以我就開始去了解這個組合到底是怎么樣的。
小李家住杭州余杭區(qū)科嘉苑
2022年偶然喜歡上了
日本女子偶像組合“乃木坂46”
于是就開始收集她們的CD唱片
家中的一個柜子里
整整齊齊堆了一百多張CD唱片
幾乎全是“乃木坂46”的
小李:它是不同時期的,最早唱片發(fā)行的時間是2012年,十多年了。每年基本上會出3張單曲,每張單曲分為4張盤,所以十多年下來就有一百多張。
小李說,這些CD唱片都是海淘來的
前幾天,他又下單了5張CD和兩本寫真集
花了九百多塊錢
離全部集齊“乃木坂46”的唱片
他就差這“臨門一腳”了
小李:現(xiàn)在問題就是郵政那邊我這里地址是閑林,郵政給我送到臨平去了。一個是在東邊一個在西邊,兩個方位完全不一樣的。它現(xiàn)在又去國際互換局了。
小李的包裹是通過EMS派送的
他查詢了物流記錄
包裹1月20號發(fā)貨
1月23號來到杭州市國際互換局
發(fā)往坎山包件車間
當(dāng)天就到了臨平運河第四攬投部
小李說,他發(fā)現(xiàn)不對
給客服打了電話,1月28號
快件又回到了杭州市國際互換局
小李:客服他們說是因為現(xiàn)在都是機器分揀的,機器分揀會出現(xiàn)錯誤。因為我面單上面都是拼音,國際件只能寫英文,但是上面有寫我的郵政編碼,希望他們盡快給我送達。
中國郵政速遞物流 客服:1月28號在杭州坎山包件車間了,余杭閑林第一攬投部發(fā)出路上了。
小李:已經(jīng)在路上了是吧?
記者:我是浙江電視臺1818黃金眼的記者,我這邊看他的物流信息,坎山包件后面就去了臨平,還去了大江東,怎么沒直接來閑林?
中國郵政速遞物流 客服:我可以讓處理部門給您抓緊時間去查。
中國郵政杭州國際郵件處理中心 工作人員:這個郵件,一個日本件,他是用拼音寫的,您也知道的杭州這么大,樓盤很多的。我們的工作人員確實是稍微看了下,就給他發(fā)到下面去了,確實是發(fā)錯了,這個郵件退回來以后我們今天已經(jīng)按正確的站點發(fā)下去了。
記者:你們是機器分揀還是人工分揀?
中國郵政杭州國際郵件處理中心 工作人員:是人工分揀的,國際上的話這么多國家,每個國家的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣的,很難做到統(tǒng)一的。有些國家寫中文,有些國家寫英文,我們還要人工翻譯成中文,誤發(fā)確實是不應(yīng)該的。我們已經(jīng)開過會了,再次對分揀員業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是余杭地區(qū)的一定要看仔細,嚴(yán)格按資料來,如果資料庫存沒的,要跟用戶打電話看清楚,實在是不好意思,我們再次表示歉意。
小李后來反饋
包裹已經(jīng)送到
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