蔣先生說， 他購(gòu)入的是酒精度53度、500毫升、年份2022年的貴州飛天茅臺(tái)。根據(jù)他與福州奈思順貿(mào)易有限公司簽訂的產(chǎn)品銷售合同單據(jù)，寫明白酒數(shù)量10箱共11萬(wàn)4千元，該合同簽訂后，蔣先生應(yīng)支付貨款60%，即68400元。

記者發(fā)現(xiàn)，合同中并未明確酒的品類，只是在最終的提貨單中有體現(xiàn)“茅臺(tái)”二字。根據(jù)合同約定，交貨時(shí)間在訂立合同的五天后。但蔣先生表示，其實(shí)第一次交貨時(shí)，自己就曾因貨品問題對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)生過一次質(zhì)疑。

雙方銷售合同未有退款退貨的約定，但有提及“如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題可更換”。蔣先生說，當(dāng)時(shí)他雖同意了換貨，但也免不了擔(dān)憂。 

蔣先生表示，為圖一個(gè)安心，他在支付完尾款和提貨的當(dāng)天，就直接將酒從貿(mào)易公司運(yùn)送到位于倉(cāng)山區(qū)的福建國(guó)酒茅臺(tái)銷售有限公司福州市自營(yíng)店里的茅臺(tái)酒鑒定中心進(jìn)行鑒定，并做了全程錄像。

記者來到該家茅臺(tái)自營(yíng)店的工作人員告訴記者，確實(shí)有對(duì)蔣先生送來的其中幾瓶酒進(jìn)行鑒定，結(jié)果為假；具體的鑒定方法屬于內(nèi)部機(jī)密無法告知，由于蔣先生是以個(gè)人名義送鑒定，他們只能給與口頭答復(fù)；建議蔣先生撥打12315投訴維權(quán)或是直接報(bào)警，如果后續(xù)能由相關(guān)部門申請(qǐng)做對(duì)公送檢，他們將會(huì)出具紙質(zhì)的鑒定報(bào)告書。

蔣先生表示，如今他希望經(jīng)銷商能夠進(jìn)行退款退貨并給予相應(yīng)賠償。隨后，記者找到了福州奈思順貿(mào)易有限公司實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人陳先生核實(shí)情況。

溝通中，陳先生不愿多聊酒的情況，只表示目前無法退款退貨，希望蔣先生通過法律途徑解決此事。

隨后，記者將情況反映給晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示他們已把情況轉(zhuǎn)給轄區(qū)壽山市場(chǎng)監(jiān)管所。在12月25日下午，壽山市場(chǎng)監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員也來到福州奈思順貿(mào)易有限公司的實(shí)體門店進(jìn)行執(zhí)法檢查。

陳先生表示，售酒是公司文員的行為，公司售賣給蔣先生的酒只是白酒，并非飛天茅臺(tái)。

面對(duì)記者提問，該名負(fù)責(zé)人拒絕答復(fù)。隨后，執(zhí)法人員也對(duì)店內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銷售合同等進(jìn)行了登記，而這名負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)并未提供出售賣給蔣先生貨品的相關(guān)索票索證材料。

游 松

壽山市場(chǎng)監(jiān)督管理所 科員

商家有義務(wù)保留索票索證，我們后續(xù)會(huì)讓他提供上家的資質(zhì)，還有他與上家簽訂的合同；如果提供不出來，會(huì)根據(jù)《食安法》對(duì)商家進(jìn)行處罰。我們現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)該店有銷售跟消費(fèi)者投訴的同類白酒，我們根據(jù)后續(xù)情況會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)調(diào)查。

工作人員表示，如果證實(shí)酒確實(shí)從該家店銷售出來，他們也會(huì)進(jìn)行送檢鑒定真?zhèn)�；如果認(rèn)證為假貨并金額達(dá)到涉刑數(shù)額，他們將會(huì)移交公安處理。

對(duì)此，法律人士表示，在店內(nèi)將產(chǎn)品標(biāo)記或者做好視頻取證工作很重要。

目前，蔣先生已報(bào)警，民警做了筆錄和交易相關(guān)信息的證據(jù)保存。

《幫幫團(tuán)》也提醒廣大消費(fèi)者，勿輕信非官方渠道來源的酒品，涉及大金額交易時(shí)更要提前做好證據(jù)的搜集和保存。