面對困難家庭,
救助保障該如何發(fā)揮作用?
到底是藍是綠,
路牌顏色為何未按規(guī)定設置?
社區(qū)綜合服務中心陸續(xù)升級,
成效如何?
11月14日上午,江蘇省民政廳副廳長趙庭樸、副廳長王小華帶領相關職能部門負責人走進《政風熱線·我來幫你問廳長》全媒體直播室,現(xiàn)場回應群眾訴求。
面對困難家庭
救助保障該如何發(fā)揮作用?
淮安市漣水縣的小張向《政風熱線》反映,今年他和父親相繼做了手術,家庭陷入困境,他便申請了低保,當時鎮(zhèn)里的工作人員說10月份他家就能納入低保,可眼下都11月了卻還沒動靜,記者多方走訪了解,至10月下旬,小張父子已錄入江蘇省社會救助業(yè)務信息系統(tǒng),11月份即可享受最低生活保障。
同樣渴望救助保障的還有宿遷市宿城區(qū)的朱女士一家。朱女士和她父親都屬于殘疾人,家里只有奶奶照顧父親,自己還有個快上小學的孩子,全家缺少經(jīng)濟收入來源。雖然朱女士還有個弟弟在外打工,但其并不愿承擔照護家庭的責任,因此她希望獲得政府更多的扶持。記者了解到,宿遷市最低保障標準為620元,朱女士一家能否成功納入低保,按規(guī)定要對比家庭人均月收入水平,這其中也需要計算她弟弟的收入。
江蘇省民政廳副廳長 趙庭樸:
救助申請按照規(guī)定是30個工作日,如果有特殊情況,還可以適當延長。近年來,省民政廳也考慮到群眾的訴求,通過信息化手段,在逐步地加快這種辦理的進程。申請救助的程序包括申請、公示、財產(chǎn)核對等環(huán)節(jié),也是為了保證這項制度的公平。根據(jù)申報家庭困難的程度,如果在申報過程中發(fā)現(xiàn)家庭特別困難,省民政廳還可以采取臨時救助,根據(jù)家庭狀況適當發(fā)放一些臨時性的資金補貼,幫助其渡過難關。
目前社會救助的政策,首先是最低生活保障,如果達不到最低生活保障的標準,但是家庭收入又低于最低生活保障的1.5倍,就可以把它列入低收入家庭。同時類似因病致困、遭遇突發(fā)自然災害這種情況的,稱為支出型的困難家庭,這些家庭都列入到低收入家庭的范疇,可以享受到一些專業(yè)的救助,比如說子女的教育救助、住房救助、就業(yè)救助,甚至是醫(yī)療救助這些專業(yè)的救助。
路牌顏色
為何未按規(guī)定設置?
宿遷市泗洪縣熱心市民高先生向《政風熱線》反映,他發(fā)現(xiàn)當?shù)赜袃蓚路牌顏色有誤,未按國標設置。按照規(guī)范,路牌的南北方向是綠色,東西方向是藍色,然而與金沙江路交匯的幾條南北方向道路路牌卻是藍色。高先生向當?shù)?/span>12345反映他發(fā)現(xiàn)的兩個路口路牌顏色有誤,相關部門卻只整改了其中一個。
泗洪縣民政局局長 許瑞:
目前為止已經(jīng)全部更正了,現(xiàn)場查看路牌已經(jīng)整改到位,但是就這件事來說縣民政局是有責任的,工作是不細致的。業(yè)務科室的同志業(yè)務水平相對弱一點,在接到工單后就是簡單地把事情交給廣告公司去更換,更換完也沒到現(xiàn)場檢查,導致出現(xiàn)高先生二次反映的情況,縣民政局已經(jīng)對其進行了嚴肅的批評并把全縣路牌大面積排查一下,絕對不能讓路牌不規(guī)范的現(xiàn)象在泗洪再有。
江蘇省民政廳區(qū)劃地名處處長 孫燕:
按照2008年國家質檢總局、國家標準化委員會發(fā)布并且頒布實施的《地名標志》的國家標準,明確對道路的路名牌標志顏色做了規(guī)定,東西走向路名牌標志為藍底白字,南北走向路名牌標志為綠底白字。路名牌顏色出錯的問題,說明泗洪縣民政局在履行日常地名標志監(jiān)督管理職責上面有些欠缺,思想認識程度上還不夠。
江蘇省民政廳副廳長 趙庭樸:
不能把工作交出去,責任也交出去,行政主管部門就應該履行行政主管部門的職責,要對老百姓負責,對黨委政府負責。針對這個事情省廳還要予以高度關注,舉一反三,泗洪有這個問題,其他地方有沒有這個問題要引起重視,下一步將在全省認真地開展地名管理的督查和整治工作。
社區(qū)綜合服務中心陸續(xù)升級
成效如何?
為助力城市老舊社區(qū)提升綜合服務水平,擴展社區(qū)綜合服務設施面積,強化服務設施的建設水平和綜合功能,近年來,江蘇省持續(xù)將“提升和改造300個社區(qū)綜合服務中心”項目列入民生實事,各地通過新建、改造項目配套和整合共享等形式積極開展改造建設。
記者在南京走訪中發(fā)現(xiàn),多數(shù)社區(qū)綜合服務中心得到了充分利用,開展形式多樣的活動,為服務居民尤其是老年群體提供了更多的選擇,但也存在少數(shù)未能物盡其用、助老場所設置后群眾知曉度不高的情況。
南京市棲霞區(qū)民政局局長 陳芳琴:
視頻里的情況,改造完之后提供了什么服務,提供的服務怎么樣,我確實不了解。下一步區(qū)民政局將對全區(qū)這些資源的使用和提供服務的情況進行排查,對社區(qū)資源使用率不高,或者提供服務滿意度不高的現(xiàn)象,會同街道社區(qū)和養(yǎng)老服務組織對整個社區(qū)的功能進行優(yōu)化,或者對服務質量有一個提升,讓老百姓切切實實感受到更多家門口的優(yōu)質服務。
老百姓知曉度不太高也會影響它的使用,下一區(qū)民政局要加強線下宣傳,社區(qū)里綜合服務中心與百姓生產(chǎn)生活息息相關,用活動來提高知曉度,擴大社區(qū)的聯(lián)系,才能更好地融合各種資源,在老百姓當中提升黨和政府的形象。第二個方面,要充分利用棲霞區(qū)社區(qū)治理平臺——掌上云社區(qū),加強線上宣傳,再結合國家八部委提出的特色社區(qū)治理,還要加強場景建設,比如說社區(qū)地圖建設,能夠讓老百姓辦事更方便,服務更溫馨。
江蘇省民政廳基層政權和社區(qū)治理處處長 孫斌:
現(xiàn)在社區(qū)建設、社區(qū)服務普遍存在的問題,就是均衡發(fā)展的問題,可能大部分社區(qū)比較成熟,但是還有一些新建的社區(qū),硬件可能比較好,但管理服務等還存在一系列的問題。
建議各地在推進社區(qū)均衡發(fā)展上面要持續(xù)用力。均衡發(fā)展是一個大問題,不管是推進共同富裕還是讓老百姓共享改革開放發(fā)展的成果,都要從這個理念出發(fā)提高民政部門的工作,提升整體的社區(qū)服務質量。另外需要提醒市縣同行,要注重深化全過程人民民主,這是中央的要求,基層黨委政府為老百姓做實事,這個方面擔當作為毫不懷疑,但是為民做主和讓民做主要有機結合。
群眾是社區(qū)的主人,要團結帶領群眾共建美好家園,就是要讓群眾深度參與到規(guī)劃、建設、管理、決策、監(jiān)督的全過程,老百姓真正感覺到自己是主人了,積極性調(diào)動起來了,這樣持續(xù)下去才能提高歸屬感、認同感、幸福感。
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