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看中這三點(diǎn) 只有零點(diǎn)五?
網(wǎng)址:m.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-08-28

周女士準(zhǔn)備在孩子的臥室定制柜子

一番挑選后

找到了一家做木榫板定制柜的門店

周女士說

下單之前跟店里確定過幾個(gè)信息


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周女士

看中了第一個(gè)原木,榫卯工藝,可以做無漆的定制產(chǎn)品,我們才找到他們家定制書柜,因?yàn)榻o幼兒用的,想環(huán)保一點(diǎn)沒有甲醛。


下單時(shí)

周女士沒有去門店

是她的家人在店里跟老板溝通的

最終購買了一個(gè)豎柜和一個(gè)組合柜

總價(jià)5500元

東西送到之后

她發(fā)現(xiàn)商家交付的商品

并不符合她對(duì)“原木、榫卯、無漆”的理解


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周女士

看中的就是他們可以做大板原木,可以做沒漆的,是榫卯無釘無孔工藝的。交付后發(fā)現(xiàn)板材沒有用原木大板,而是用實(shí)木直拼板;然后背板沒有用榫卯工藝,有很多孔跟兩三百個(gè)釘子,釘起來的釘裝,前部看到的都是榫卯工藝;交付的兩個(gè)柜子都是有漆的。


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榫卯,是我國古代木工中特有的工藝

一般來說不需要用釘子、膠水固定

通過榫卯結(jié)構(gòu)

就能讓木頭與木頭之間形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)

周女士說

她還發(fā)現(xiàn)組合柜每個(gè)格子的寬度都不是一樣寬的

排列方式也不符合她的預(yù)期


周女士

我們?cè)瓉砀s定右高左低,他給我們做的相反了,左高又低,燈開關(guān)就放不了了,尺寸有非常大誤差,我們約定尺寸是33厘米寬度,每個(gè)板都不是33厘米。


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周女士帶記者來到家人當(dāng)初下單的門店

這家店的招牌叫小何原木全屋定制

注冊(cè)名稱是杭州市上城區(qū)雯易裝飾商行


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現(xiàn)場(chǎng)何老板對(duì)周女士反映的

“原木、榫卯、無漆”進(jìn)行了說明


杭州市上城區(qū)雯易裝飾商行 何老板

我們來過的,樣品看過的,原木直拼,沒有整塊板,全部都直拼的。所有豎板跟橫板之間是榫卯,店里樣品也是一樣。

記者:她為什么以為訂的全部榫卯?

何老板:我們以前沒有討論這個(gè)事情,我就以店里樣品一模一樣。

記者:為什么有無漆這個(gè)說法存在?

何老板:無漆,我從來沒說無漆兩個(gè)字。


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圖片


何老板介紹

當(dāng)時(shí)周女士的家人在店里看過板材

當(dāng)時(shí)沒有討論過產(chǎn)品背板是不是榫卯的問題

合同中對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)注是“紅橡清水漆”

至于組合柜是左高還是右高的問題

何老板表示跟客戶確認(rèn)過


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何老板按照這個(gè)圖紙啊,確認(rèn)掉了。

記者:反正現(xiàn)在就是說,按照這個(gè)上面來定的話,你尺寸也沒做對(duì)。

何老板尺寸確確實(shí)實(shí),我也看過相差一兩厘米。


何老板表示

他愿意重做組合柜

并按照周女士的要求做“無漆”處理

周女士不認(rèn)可何老板

對(duì)“原木、榫卯、無漆”的解釋

堅(jiān)持要求退款

雙方?jīng)]有達(dá)成一致

目前,周女士已經(jīng)把情況反映給市場(chǎng)監(jiān)管部門


TAGS:快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載:長(zhǎng)沙社區(qū)通
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