8月17日,河南鄭州的王先生向@都市接到辦 記者求助,王先生告訴記者,他是一名滴滴司機(jī),前幾天,他接到一個從機(jī)場去鄭州的單子,這趟行程中間產(chǎn)生了高速費(fèi)11元和停車費(fèi)5元,他就把費(fèi)用加在了乘客的單子里,可事后被平臺判罰了13元,理由是多收取附加費(fèi)。
8月14日,王先生又接到一個從鄭州去機(jī)場的單子,他就像往常一樣把高速費(fèi)和停車費(fèi)加進(jìn)了乘客的車費(fèi)里,平臺又以多收取附加費(fèi)對王先生進(jìn)行罰款并扣了他在滴滴平臺上的分?jǐn)?shù)。
王先生多次打電話申訴,卻沒有得到合理的解釋,這讓王先生情緒崩潰,他在路邊找來一塊板磚怒砸愛車,把車砸了個稀巴爛。
事后,記者幫助王先生聯(lián)系到了滴滴的客服,工作人員表示:公司對于王先生的處罰不方便對外做出解釋,只能單獨跟王先生協(xié)商解決。#都市接到辦熱線037165732233#
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