買新房本是一件開心事，

但是高明的朱女士的心情，

最近經(jīng)歷了一次“過山車”。

銷售說多交一筆“使用費”

屋外平臺可以隨便用，

但她交完錢后開發(fā)商卻反口了！

究竟實情怎么樣，

一起來了解下。

點擊打開播放視頻

今年5月份，朱女士看中了高明凱景半島一套南向的三房，房屋在二樓，靠近次臥有一個109平方米的平臺。

當時銷售跟朱女士說，只要多交5.5萬元的平臺使用費，她就可以隨意使用平臺，并且口頭承諾會簽署平臺的“使用協(xié)議”。朱女士考慮到家中老人腿腳不方便，這個小平臺適合老人家，她還咨詢銷售能否打掉其中一面墻改造成玻璃棚，得到銷售的允諾后她當即就交了3萬元的定金。

朱女士說，當時銷售幫她填寫的“置業(yè)計劃書”寫明，該套房建筑面積83平方左右，房屋折后總價為57萬多元。

而在朱女士提供的房屋認購書中，總房價就變成了63萬多元，這個價格是銷售自稱加入了5.5萬元的“平臺使用費”后的總價。

隨后朱女士簽下了認購書，加上3萬元定金，一次性交付了13萬多元的首付。

不過問題也隨之而來，加上5.5萬元的“平臺使用費”之后，房屋總價超過了房管局的備案價，導致她的網(wǎng)簽時間往后延了兩個月。

7月份朱女士在簽購房合同的時候，才發(fā)現(xiàn)這個所謂的平臺，其實就是樓盤配電站的屋頂，是“限售”的，也就是禁止銷售使用的。

朱女士覺得自己被欺騙，要求開發(fā)商退還定金和首付款。

記者去到凱景半島營銷中心了解情況，開發(fā)商表示，他們從來沒有對外銷售過該平臺，具體問題要詢問代理銷售公司。

于是，記者詢問了房屋銷售中介，對方公司表示， 當時跟朱女士對接的銷售已經(jīng)離職，他們無法證明“置業(yè)計劃書”和微信截圖的真實性。

公司

57萬不知道是不是我們的銷售去銷的價格，

我們真的無法去判斷這張置業(yè)計劃紙的來源，

隨便一個人都可以拿。

銷售為什么會這樣推銷？

記者

公司

這個我不太清楚，不是我們管理不力，

只是我們不清楚這個情況。

經(jīng)過協(xié)商，開發(fā)商最終口頭同意了退還朱女士定金和首付款。有律師分析，消費者在購房過程中，對于平臺、陽臺等不計入房產(chǎn)證單獨所有面積的地方，是不需要單獨交費的。

另外，對于樓盤周圍建的公共設施，一定要提前了解清楚，并保留好相關證據(jù)，便于后續(xù)維權(quán)。

律師藺存寶

這種平臺本身是業(yè)主共有的，不可以單獨使用，也不能單獨贈與使用 。工作人員在銷售的過程當中所做的事叫做履行職務行為。他的職務行為所產(chǎn)生的法律后果是由銷售公司來承擔，銷售公司又是受開發(fā)商的委托進行銷售的，最終的法律后果還是開發(fā)商來承擔。

究竟是銷售亂推銷，

還是開發(fā)商不守承諾？

對于消費者而言，

更重要的是要時刻保持清醒。

在看到送到面前的利益的同時，

更要警惕這種所謂的利益背后的風險。

而作為商家，

則要規(guī)范經(jīng)營銷售行為，

推脫是解決不了問題。

只有誠信經(jīng)營，

消費者才會相信你。