在不知情、未同意的情況下
不少消費者被泰康人壽
強行贈送了一款名為“飛鐵!的保險
這從天而降“被保險”的保單
究竟是咋回事?
記者了解到
近日該業(yè)務已被
金融監(jiān)管總局深圳監(jiān)管局
叫停
➤手機收到泰康人壽免費贈險?專家提醒:小心套路!
近段時間
不少人收到泰康人壽發(fā)來的
一條奇怪短信↓
尊敬的客戶,您的飛鐵保黃金版(互聯(lián)網)已領取成功,保單號為……
《中國消費者報》記者在黑貓投訴平臺上以關鍵詞“飛鐵!边M行搜索,發(fā)現(xiàn)有3000多條相關投訴。
對于消費者的質疑,泰康人壽在黑貓平臺回復稱,該產品為免費贈險,一般通過網絡合作平臺贈送給客戶。對于消費者的退保、刪除個人信息等訴求,泰康人壽均很快進行了退保,并表示已對客戶信息進行脫敏處理,會最大程度保護客戶權益和信息安全。
如果消費者沒有要求退保會發(fā)生什么呢?消費者小張告訴記者,開始他并沒有當回事,但很快就有自稱泰康人壽客服經理的人聯(lián)系他,讓他升級保障。
據(jù)了解,保險公司在向客戶免費贈送保險后,通過推薦消費者“升級”免費保險來開展業(yè)務,這在業(yè)界被稱為“魔方業(yè)務”。
免費贈險就像“首月0元”投保的升級版,贈送短期健康險其實是為了和客戶建立聯(lián)系,屬于“鉤子”產品。
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健康險“魔方”業(yè)務被叫停
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