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南昌一小區(qū)物業(yè)遭投訴！
網(wǎng)址：m.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-08-04


“物業(yè)公司隔三岔五

就把出入小區(qū)的門禁卡給停了

要求業(yè)主去他們那里‘打卡’激活。”


近日

家住南昌市青山湖區(qū)

文一錦門香溪南岸小區(qū)的

袁先生感到很郁悶

怎么回個(gè)家都要這么麻煩呢？




以門禁卡升級(jí)為名催交物業(yè)費(fèi)？



袁先生稱，近一個(gè)月以來(lái)，他所居住的小區(qū)發(fā)生了一件離譜事，物業(yè)公司以門禁卡升級(jí)為由，隔三岔五要求欠費(fèi)業(yè)主去物業(yè)公司“打卡”，否則業(yè)主出入小區(qū)就會(huì)受到影響。

圖片


“3天沒去物業(yè)公司，門禁卡就被停了，不能正常使用。”袁先生說(shuō)，為此他沒少和物業(yè)公司工作人員發(fā)生沖突。

“我們也不是惡意拖欠物業(yè)費(fèi)，實(shí)在是事出有因�！痹壬嬖V記者，他于2021年2月收房，當(dāng)時(shí)小區(qū)的物業(yè)公司為安徽文一物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱文一物業(yè)）。2022年9月，文一物業(yè)將物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)讓給南昌龍居物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱龍居物業(yè)）。不少業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)公司之間的轉(zhuǎn)讓未告知業(yè)主，也未經(jīng)業(yè)主同意，龍居物業(yè)在沒有得到業(yè)主認(rèn)可的情況下收取物業(yè)費(fèi)不合理。




管家曾稱“欠費(fèi)太久系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)�？ā�



該小區(qū)的業(yè)主陳先生也有同樣的困惑。陳先生提供的一張微信聊天截圖顯示，出入小區(qū)受阻后，他曾向微信名為“紫薇”的小區(qū)管家提出疑問(wèn)：“就是我每次回家還要你們同意唄，而且有的門還不讓走是吧？”對(duì)此，“紫薇”回應(yīng)：“沒有不讓走，只是您家欠費(fèi)太久了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別停卡，我們?nèi)斯ぜせ钪荒苡脦滋煊謺?huì)停。你不嫌麻煩的話，過(guò)期了就過(guò)來(lái)激活。”

“物業(yè)公司原本是服務(wù)業(yè)主的，如今竟給業(yè)主設(shè)卡，影響業(yè)主回家，實(shí)在是荒唐�！标愊壬Q，物業(yè)公司應(yīng)通過(guò)合理合法的途徑催交物業(yè)費(fèi)，而不是用這種“脅迫”的方式來(lái)催費(fèi)。




龍居物業(yè)回應(yīng)系表述有誤，將整改



8月2日10時(shí)，記者來(lái)到涉事小區(qū)所屬的青山湖區(qū)湖坊鎮(zhèn)沿河社區(qū)核實(shí)相關(guān)情況。在社區(qū)工作人員的協(xié)調(diào)下，龍居物業(yè)經(jīng)理袁女士對(duì)此事作了回應(yīng)�！敖衲�7月，小區(qū)門禁系統(tǒng)升級(jí)，部分業(yè)主門禁卡受升級(jí)影響，需要到物業(yè)公司激活。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的升級(jí)，已經(jīng)幫助大部分業(yè)主解決了門禁卡激活的問(wèn)題�！痹空f(shuō)，物業(yè)公司并沒有通過(guò)門禁升級(jí)來(lái)催交物業(yè)費(fèi)，無(wú)論業(yè)主有沒有欠費(fèi)，都可以到物業(yè)公司激活門禁卡，且大門口有保安值守，不存在業(yè)主“有家不能回”的情況。

針對(duì)“紫薇”的回復(fù)，袁女士表示，她將核實(shí)此事，可能是新來(lái)的員工表達(dá)有誤，公司將加強(qiáng)督促整改。關(guān)于業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)一事，也會(huì)通過(guò)合法途徑解決。

社區(qū)工作人員表示，此前也接到不少業(yè)主的反映，均已作出回復(fù)，“將繼續(xù)跟進(jìn)此事，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益”。


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