據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

中國(guó)老年人口數(shù)量2025年將達(dá)到2.8億左右

社會(huì)老齡化率的提高

一方面給旅游業(yè)帶來(lái)了數(shù)量可觀的

潛在銀發(fā)旅游者

同時(shí)，也涌現(xiàn)出了

各式各樣的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)

這不，最近，貴陽(yáng)的張女士就和一家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)杠上了，因?yàn)樗哪昵埃�她的父親在這家機(jī)構(gòu)購(gòu)買了一份旅行養(yǎng)老服務(wù)，但直到現(xiàn)在也沒(méi)有兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾，這讓張女士非常氣憤，并在電話里和這家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人吵了起來(lái)：

張女士：

當(dāng)時(shí)承諾是在全國(guó)各地有養(yǎng)老，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)很忙管不了，我們想著是好事，可以出去玩一玩，后來(lái)簽了合同之后，就去貴陽(yáng)周邊的金海雪山玩了一次。

張女士告訴記者，這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名叫“貴州樂(lè)頤養(yǎng)老服務(wù)有限公司”，可以全國(guó)旅行養(yǎng)老的產(chǎn)品叫“樂(lè)享卡”�？蛇@都幾年過(guò)去了，自己的父親參加的外出旅游都是周邊游，這讓張女士非常生氣。

張女士：

當(dāng)時(shí)承諾的是大城市北京，上海，海南這些地方，可實(shí)際上就是在貴陽(yáng)周邊，貴陽(yáng)周邊我自己都可以，何必去報(bào)名？他這個(gè)就是有欺騙行為，我今天要求他退錢，我問(wèn)他一句話，你到底退不退錢，他就說(shuō)他沒(méi)錢。

張女士說(shuō)

這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人

雖然一直同意退款

但始終是只聽(tīng)人聲不見(jiàn)人影

錢就一直退不成

這讓張女士開(kāi)始懷疑對(duì)方的誠(chéng)意

張女士：

他三番五次給我說(shuō)他不在，這個(gè)明顯是欺騙，這么多次了。這個(gè)錢也是老人辛辛苦苦掙來(lái)的，15800塊錢。他既然承諾不了全國(guó)各地玩，該退錢退錢，我該賠償?shù)倪`約金我會(huì)賠償，但他始終避而不見(jiàn)，就是一味地推諉。

既然承諾的全國(guó)旅游養(yǎng)老無(wú)法實(shí)現(xiàn)

顧客要求退款合情合理

但這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人

為何遲遲不露面？

款項(xiàng)也不退還呢？

記者和張女士一起來(lái)到這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)商此事，但現(xiàn)場(chǎng)只有工作人員在，張女士只能再次通過(guò)電話和負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。

張女士：你什么時(shí)候都臨時(shí)有事，我不知道你什么時(shí)候才沒(méi)事。

貴州樂(lè)頤養(yǎng)老服務(wù)有限公司 梁先生：這個(gè)周六吧。

張女士：周六幾點(diǎn)幾分幾秒......

貴州樂(lè)頤養(yǎng)老服務(wù)有限公司 梁先生：周六下午3點(diǎn)。

張女士：

他如果星期六不來(lái)的話，我想請(qǐng)求你們幫助，在你們的見(jiàn)證下，曝光他這種欺騙行為。

外出旅游是老年人安享晚年的重要生活方式

但一些不良商家利用老年人注重節(jié)儉的心理

以享受免費(fèi)、高端旅游的福利為誘餌

向老年人銷售旅游預(yù)付卡或充值錢款

在購(gòu)買了相關(guān)產(chǎn)品后

往往便會(huì)遭遇承諾福利無(wú)法兌現(xiàn)、

找不到人退款或者無(wú)錢可退等情況

從而遭受經(jīng)濟(jì)損失

希望大家如遇類似案例

請(qǐng)務(wù)必要擦亮眼睛

謹(jǐn)慎消費(fèi)

提防過(guò)分熱情地主動(dòng)上門(mén)介紹旅游項(xiàng)目、

重點(diǎn)推薦免費(fèi)旅游項(xiàng)目的人

以防止自身利益受損