張女士:
當(dāng)時(shí)承諾是在全國(guó)各地有養(yǎng)老,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)很忙管不了,我們想著是好事,可以出去玩一玩,后來(lái)簽了合同之后,就去貴陽(yáng)周邊的金海雪山玩了一次。
張女士:
當(dāng)時(shí)承諾的是大城市北京,上海,海南這些地方,可實(shí)際上就是在貴陽(yáng)周邊,貴陽(yáng)周邊我自己都可以,何必去報(bào)名?他這個(gè)就是有欺騙行為,我今天要求他退錢(qián),我問(wèn)他一句話(huà),你到底退不退錢(qián),他就說(shuō)他沒(méi)錢(qián)。
張女士說(shuō)
這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人
雖然一直同意退款
但始終是只聽(tīng)人聲不見(jiàn)人影
錢(qián)就一直退不成
這讓張女士開(kāi)始懷疑對(duì)方的誠(chéng)意
張女士:
他三番五次給我說(shuō)他不在,這個(gè)明顯是欺騙,這么多次了。這個(gè)錢(qián)也是老人辛辛苦苦掙來(lái)的,15800塊錢(qián)。他既然承諾不了全國(guó)各地玩,該退錢(qián)退錢(qián),我該賠償?shù)倪`約金我會(huì)賠償,但他始終避而不見(jiàn),就是一味地推諉。
顧客要求退款合情合理
但這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人
為何遲遲不露面?
款項(xiàng)也不退還呢?
記者和張女士一起來(lái)到這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)商此事,但現(xiàn)場(chǎng)只有工作人員在,張女士只能再次通過(guò)電話(huà)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
張女士:你什么時(shí)候都臨時(shí)有事,我不知道你什么時(shí)候才沒(méi)事。
貴州樂(lè)頤養(yǎng)老服務(wù)有限公司 梁先生:這個(gè)周六吧。
張女士:周六幾點(diǎn)幾分幾秒......
貴州樂(lè)頤養(yǎng)老服務(wù)有限公司 梁先生:周六下午3點(diǎn)。
張女士:
他如果星期六不來(lái)的話(huà),我想請(qǐng)求你們幫助,在你們的見(jiàn)證下,曝光他這種欺騙行為。
外出旅游是老年人安享晚年的重要生活方式
但一些不良商家利用老年人注重節(jié)儉的心理
以享受免費(fèi)、高端旅游的福利為誘餌
向老年人銷(xiāo)售旅游預(yù)付卡或充值錢(qián)款
在購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品后
往往便會(huì)遭遇承諾福利無(wú)法兌現(xiàn)、
找不到人退款或者無(wú)錢(qián)可退等情況
從而遭受經(jīng)濟(jì)損失
希望大家如遇類(lèi)似案例
請(qǐng)務(wù)必要擦亮眼睛
謹(jǐn)慎消費(fèi)
提防過(guò)分熱情地主動(dòng)上門(mén)介紹旅游項(xiàng)目、
重點(diǎn)推薦免費(fèi)旅游項(xiàng)目的人
以防止自身利益受損
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