趙女士：過(guò)來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)門口全部都是瓷磚，然后進(jìn)來(lái)一看我就驚呆了，這邊當(dāng)時(shí)是“塵土飛揚(yáng)”，現(xiàn)在都能看到這邊鏡子上，都是“塵土飛揚(yáng)”，外面還有很多的碎石，他們成袋成袋地往外運(yùn)，現(xiàn)在外面清理干凈了，這一袋是我最后保留下來(lái)的一袋碎石。

趙女士：因?yàn)樽罱�每個(gè)人家都有物業(yè)維修清單，就是要修哪些東西嘛，29樓提出了，他要修這一塊，但是它（物業(yè)）竟然“莫名其妙”，說(shuō)我們30樓有同樣的問(wèn)題，把我的地磚先給砸了，等于說(shuō)我作為29樓的標(biāo)本，讓他先看一下，滿不滿意。

趙女士：物業(yè)給我的解釋是，因?yàn)?9樓他們發(fā)現(xiàn)，這邊是一個(gè)干區(qū)，說(shuō)這里干區(qū)的水下不去，所以說(shuō)要把這里打砸，然后進(jìn)行一個(gè)弧度的修改，讓水可以下去，他們物業(yè)說(shuō)，29樓有，發(fā)現(xiàn)我們30樓也有這個(gè)問(wèn)題，所以“順便”幫我們也修了。未經(jīng)我同意，說(shuō)“順便”。

29樓房主：我們自己家是需要修，因?yàn)樗�（物業(yè)）說(shuō)，只有敲瓷磚才能解決我們家這個(gè)問(wèn)題，所以我們只能接受這個(gè)方案。

29樓房主：就聽(tīng)到聲音很吵嘛，我們就上去看了一下，我以為跟我們家是一樣的問(wèn)題，進(jìn)去了呢看了一下，你們家好像是在敲（地磚）這個(gè)事情，這個(gè)時(shí)候我們才知道你們家是在敲瓷磚，但是我不知道，你們知不知道。