外出游玩、就餐前

不少消費(fèi)者習(xí)慣刷刷

“達(dá)人探店”“達(dá)人種草”

來(lái)幫助自己選擇

然而

虛假推薦、數(shù)據(jù)造假、惡意差評(píng)

等“探店”亂象

對(duì)很多消費(fèi)者和商家造成困擾

對(duì)此

市場(chǎng)監(jiān)管部門出手

發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》

為“探店”立規(guī)矩

“去探店達(dá)人推薦的餐廳就餐，結(jié)果又貴又難吃�！泵朗硱�(ài)好者李女士告訴記者，不少探店達(dá)人分享的照片與實(shí)物不符，美食種類和色澤都相去甚遠(yuǎn)。

北京消費(fèi)者張佳也告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，自己曾看多名博主推薦一家餐館，“種草”到店品嘗后發(fā)現(xiàn)，套餐中菜品的份量遠(yuǎn)不及視頻中展示的，味道也相當(dāng)一般。

除了消費(fèi)者，不少商家對(duì)達(dá)人探店也是“愛(ài)恨交加”。一些所謂“探店達(dá)人”以探店名義吃霸王餐、職業(yè)差評(píng)等行為也令商家有苦難言。例如，網(wǎng)上曝料稱一探店博主在餐廳消費(fèi)710元后不付款逃單；美食博主帶親友5人吃“霸王餐”；探店博主伙同商家“美化”產(chǎn)品，給錢就夸上天等。

5月1日起，已正式實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）要求，“達(dá)人探店”類短視頻需要顯著標(biāo)明“廣告”字樣，這將進(jìn)一步維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

《辦法》第九條第三款明確：“除法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者變相發(fā)布廣告的情形外，通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”�！睂＜冶硎�，達(dá)人探店類短視頻內(nèi)容屬于該規(guī)定范圍內(nèi)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。否則，將按照《廣告法》第五十九條規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。

▲記者發(fā)現(xiàn)，仍有博主未在附加購(gòu)買鏈接的探店短視頻上標(biāo)注“廣告”字樣。資料圖片

洪勇認(rèn)為，《辦法》的實(shí)施能夠減少探店內(nèi)容中的虛假信息，顯著標(biāo)明“廣告”，可以減少誤導(dǎo)和欺詐風(fēng)險(xiǎn)，提高消費(fèi)者對(duì)商家的信任度和忠誠(chéng)度，從而促進(jìn)本地生活業(yè)務(wù)更好地發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言，可以更好地辨別、識(shí)別廣告，減少受到虛假信息和欺詐的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自身合法權(quán)益。

IPG中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，《辦法》的實(shí)施是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告、植入式和代入式廣告等形式的規(guī)范，有助于化解新型傳播方式中內(nèi)容與廣告不分給公眾帶來(lái)的誤導(dǎo)，促進(jìn)廣告行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)探店達(dá)人的市場(chǎng)推廣、代言、品宣等活動(dòng)也可起到規(guī)范性引導(dǎo)與約束作用。

鏈接

江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)曾發(fā)布消費(fèi)提示：當(dāng)心探店有“坑”

探店主播真實(shí)分享體驗(yàn)

利好自己也利好行業(yè)發(fā)展

商家在利用探店進(jìn)行“軟推廣”時(shí)

也要提高自身經(jīng)營(yíng)能力

平臺(tái)要肩負(fù)起責(zé)任

對(duì)某些含有虛假違規(guī)的

探店視頻或筆記的賬號(hào)處理

消費(fèi)者也要擦亮雙眼

避免碎片化的信息接收

遇到虛假推薦時(shí)及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)