71.7%的受訪者認為共享充電寶計時收費的合理價格是1—2元/小時。而在選擇“上次使用共享充電寶的價格”選項時：

• 29.9%的受訪者表示價格是1—2元/小時；

• 42.3%的受訪者表示價格是2—3元/小時；

• 21.9%的受訪者表示價格是3—5元/小時；

• 5.8%的受訪者表示是5元以上/小時。

此外，84.7%的受訪者認為近幾年充電寶的計費價格上漲；56%的受訪者表示遇到過在不同場景收費標準不一樣的問題。

不同品牌在同一區(qū)域的價格存在差異，同一品牌在不同區(qū)域的價格存在差異，即使同一品牌在同一樓層不同店鋪的價格也有所不同。

▲同一品牌的共享充電寶在不同區(qū)域的價格存在差異。

目前，市場上共享充電寶的租用價格大多是每小時3元，而熱門景點、商業(yè)區(qū)、車站等區(qū)域的價格在每小時4元到6元不等；在個別點位，價格甚至達到每小時8元。
　　

此外，部分共享充電寶使用中仍存在過度收集個人信息的現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果顯示，26.7%的受訪者表示共享充電寶存在未明示或未經(jīng)同意過度收集并傳輸個人信息的問題。

• 51.7%的受訪者表示遇到過租賃共享充電寶時，掃碼無響應的問題；

  
  
  

• 47.4%的受訪者表示遇到過充電寶接觸不良，充電斷斷續(xù)續(xù)或者掃出來的充電寶使用不了的情況；

  
  
  

• 22.4%的受訪者表示遇到過共享充電寶計費、時長方面沒有短信、微信公眾號等方式提示；

  
  
  

• 34.3%的受訪者表示遇到過充電寶在已經(jīng)歸還后還在計費的問題。

經(jīng)電話咨詢，可能存在系統(tǒng)錯誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點擊確認終止充電、存在物理按鍵等原因，導致消費者以為歸還成功而實際后臺沒有停止計費，但提醒缺失。

✔ 僅街電、倍電等品牌額定容量與2次放電容量基本一致。

其他品牌制造商標定的充電寶明示容量和實際輸出到外部負載容量差異較大，可能存在循環(huán)使用后容量衰減、充電寶內(nèi)部電路和接口老化、輸出不穩(wěn)定、充電寶轉(zhuǎn)換效率不達標或虛標等問題。

同品牌的2個充電寶的放電容量測試數(shù)據(jù)

對共享充電寶的充電速度表示一般、不滿意、非常不滿意的占比為45.4%。

對“共享充電寶充電效率多少才合理”的調(diào)查結(jié)果顯示，44.4%的受訪者認為半小時充21%—40%算合理；36.7%的受訪者認為半小時充41%以上才合理。

本次調(diào)查的共享充電寶30分鐘平均可以給手機充電19%，60分鐘平均可以給手機充電39%；

對同品牌手機進行30分鐘、60分鐘、90分鐘充電，手機充電量數(shù)據(jù)▼

對同品牌手機充電20%電量、40%電量，所需要的充電時間▼

非共享充電寶30分鐘平均可以給手機充電33%，60分鐘平均可以給手機充電66%。

市場隨機購買的品勝等3款充電寶30分鐘、60分鐘充電量▼

顯然，非共享充電寶的充電效率高于共享充電寶，這與大多數(shù)受訪者預期有差距。