最近，杭州讀者何女士來求助：
我前兩年給孩子在
青禾影視報名了模特課和口才課，
課還沒上完，機構不見了……

（CFP供圖，與本文無關）

何女士是2021年5月份給孩子報的名。“我還記得，當時是在商場被工作人員拉住了，說我女兒長得很可愛，形象不錯，有上電視的機會�！焙闻�士說，自己其實是有點猶豫的，但工作人員非常熱情，帶著他們一家三口參加了一個類似“選秀”的活動，“自家女兒總是越看越喜歡，我老公覺得女兒還蠻有天分，加上他們一個勁地說以后報名會漲價、要是錯過這次機會以后不會再錄用什么的，我們就被說動了，報了名�！�

就這樣，何女士和丈夫在拱墅區(qū)城西銀泰的青禾影視交了費用，一共是26800元，按照合同約定，這筆費用包含拍攝�？ㄒ惶�、120個課時，還有一次電視節(jié)目中亮相機會等內容。

由于報名的時候小朋友年紀還小，“現(xiàn)在才5歲，那時候是2歲多。”報完名，何女士帶著女兒上了4次課，覺得小朋友年紀實在太小，就先暫停了半年，“半年后又去上了5次課，我特意觀察過，一共12個小朋友上課，除了兩個表現(xiàn)還行，其他大部分包括我女兒都沒法按照老師的指令來完成訓練�！�

看著女兒上模特課連直線都走不好，何女士就又暫停了上課，打算過陣子再說。

這一等就等到了今年。

最近又有機構讓何女士給小朋友報班，何女士表示之前已經在青禾影視繳過費，結果對方吃驚地告訴她：“你不知道青禾影視已經關門了嗎？”

何女士這才趕緊去翻看了公眾號，發(fā)現(xiàn)青禾影視去年12月曾經發(fā)布過停課公告，“我當時也沒留心，還以為是放寒假的通知。”

何女士當即聯(lián)系了青禾影視的工作人員，“電話里，對方表示我們可以復課，但是要轉去某某機構上課�！�

“我們原來的合同里除了上課還有其他內容，我去轉課的機構問過了，人家說轉過去只有上課，其他內容都沒有�！�何女士希望，全部權益都能一并轉到某某機構，“可現(xiàn)在我能聯(lián)系到的人說自己只負責排課，其他不清楚�！�

即使只是轉課，這其中雙方也有分歧。何女士計算過，繳費當時說好的是120個課時，何女士帶女兒一共去上過9次課，“合同里寫著一次課是一個半小時、上一次課要用掉2個課時，那么9次課也就是18個課時，這樣算下來還剩102個課時，也就是51次課。對方說以前每次課1.5小時、算2個課時，如果轉課到某某機構，一次課要上兩個小時，這樣折算，只剩下四十來次課，我覺得這也很不合理。”

為此，何女士去找過青禾影視在城西銀泰的培訓機構和辦公場所，想當面溝通清楚，“但都已經人去樓空�！�

無獨有偶，另一位讀者朱女士也碰到了和何女士一樣的事，她當時同樣是在城西銀泰的青禾影視購買了培訓課程，花費28800元，上過一些課程，剩余課程費大約還有20000元�！敖衲�2月的時候發(fā)現(xiàn)他們關門了�！敝炫�士同樣被建議轉去其他機構上課，目前她還在考慮中。

何女士表示，接下來不排除使用法律手段維護自己的權益。

今天又有多位家長聯(lián)系到潮新聞，表示有同樣的遭遇。

吳女士是2021年12月左右在青禾影視理想城時代中心店給孩子報的名，“當初交了兩萬五千多，有40節(jié)模特課和20節(jié)語言課。工作人員說小朋友有上電視的機會，這種上電視臺舞臺的機會還蠻難得的。我就心動了。”

吳女士帶著小朋友去上課，“老師會教她們走模特的臺步、練練順口溜什么的。一段時間上下來，女兒也覺得蠻好的�！�

事情在2022年12月底出現(xiàn)了變化。

“那陣子剛好很多人‘陽’了，我就給小朋友請假了�！�春節(jié)過后，眼看著幼兒園開學了，青禾影視還沒動靜，吳女士聯(lián)系了老師才知道機構出現(xiàn)問題了：“突然就關門了，我聯(lián)系青禾影視微信公眾號的客服，對方表示可以轉課，一旦問及退費，對方則不再回復。”

“原本我們看中的是青禾影視，現(xiàn)在要轉其他機構去，我也去看過的，這些機構比較小。再說了，我家離新機構都比較遠，去下沙的話要50分鐘，另一個地方要一個多小時，很不方便�！眳桥�士目前還剩下一半課時沒有用掉，“我是希望退費的�！�

另一位家長郭先生家剩余的課時稍微少一點，也是26800元，包含60節(jié)課，120課時，目前還剩15節(jié)課，30個課時左右。

“我們是2020年6月份給孩子報的名，我們家在良渚，其實離城西銀泰蠻遠的�！蹦菚r候青禾影視的工作人員在郭先生家附近做宣傳活動，“當時我女兒才4歲多，體驗完之后蠻喜歡，我就給她報了名。”

兩年多時間，郭先生的女兒一直在機構正常上課。

期間，孩子被安排上過一次電視節(jié)目，按照合同應該是8次上電視節(jié)目的機會。

去年12月份，他收到通知，內容大概是由于疫情原因，青禾影視內部維持不下去了。

同樣是疫情加上過年沒注意到，年后郭先生去網上一查，才發(fā)現(xiàn)杭州青禾影視傳媒有限公司拱墅分公司已經被列入企業(yè)經營異常名錄。

“聯(lián)系之前的老師也沒回復了。前段時間我打了12345市長熱線，有人聯(lián)系我轉課�！惫�先生打算這兩天去看看新的機構，“要是太遠我們也不是很方便，最好么是能退錢�！�

3月14日中午，根據(jù)家長朱女士提供的線索，潮新聞記者撥通了一個尾號為7471的聯(lián)系電話，接電話的男士說：“是的，我們是在處理青禾影視遺留的轉課事宜�！�

這位不愿意透露姓名、也不愿意表明自己所在機構的男士表示：青禾影視確實出現(xiàn)了經營問題，還沒上完課程的家長可以選擇轉課過來，課時都是按照1比1的比例來計算的，不存在打折扣；從接手這個事情開始至今，已有幾百位家長同意了轉課的處理辦法；目前還有一些家長不愿意轉課，提出要求退還剩余培訓費，但是“（退費）我們做不到，家長一定堅持要退費的話，只能建議去走司法途徑了”。

隨后，潮新聞記者也聯(lián)系了青禾影視當時辦公地點所在的相關職能部門，工作人員告訴記者，“自從去年年底青禾影視閉店后，我們第一時間聯(lián)系企業(yè)搭建了溝通平臺，督促企業(yè)給予處理方案�！�

同時相關職能部門也提供法律咨詢服務，對于要求退費及其他訴求家長幫助其梳理法律關系，提供司法建議，引導其通過合理合法途徑維護權益。

據(jù)悉，目前青禾影視已經和多家機構談妥轉課事宜，截至目前已經轉課的有205人。