3月4日，張先生在福建廈門市集美區(qū)北汽廈門星世代4S店買了一輛北京BJ40刀鋒英雄，車身價近18萬，當天就開回了福州。3月6日早上，他發(fā)現車輛冷卻液漏了一地。

車主擔心發(fā)動機受影響

張先生表示，冷卻液是給發(fā)動機降溫的，他擔心自己從廈門開回福州時冷卻液就開始泄漏，導致發(fā)動機可能受損，希望退換車。

張先生

水箱冷卻液它的工作原理就是降低發(fā)動機溫度、散熱。我在跑高速的時候水漏沒了，發(fā)動機會爆缸、拉缸，會損傷。

售后維修點：無法排查具體原因

記者陪同張先生前往福州售后門店，工作人員表示，連接管道沒有問題，冷卻液大概率從水箱本體泄漏。針對張先生擔憂的發(fā)動機受損問題，維修人員表示，冷卻液不足時發(fā)動機會亮故障燈，張先生的車輛沒有亮燈，判斷發(fā)動機未受到影響；因為張先生不同意拆卸檢查，泄漏原因還無法進一步確認。

4S店：車輛未達到退換車條件

記者隨后聯系了張先生購車的北京汽車廈門星世代4S店，售后經理廖先生表示，根據三包僅能進行免費更換配件，門店也愿意為張先生提供幾次保養(yǎng)服務作為補償。但提車三天就更換零部件會造成車輛貶值，讓張先生無法接受。

張先生

會留下一個維修的記錄，才在我提車第二天就已經相當于降了一個檔次了。

經協(xié)商 雙方達成一致意見

采訪當下，雙方未能達成一致。集美區(qū)市場監(jiān)督管理所隨后介入協(xié)調。截稿前，記者了解到，雙方已經達成一致意見。