郭先生反映,他把一套西裝送去干洗店,洗完后拿回家,發(fā)現褲子上多了好幾個洞。
郭先生住在杭州余杭西溪雅苑,他介紹,去年7月份搬過來后,經常在小區(qū)里的這家“祥子干洗店”洗衣服。2月18號,他把一套西裝送到店里干洗,大概10天后取回家。
郭先生:當時它都是放在一起的,我把它放到床上嘛,回到家就是這樣,一拿起來我看了一下,因為第二天要穿,然后發(fā)現這邊有洞了。記者看了看,褲子上有十來個破洞,都集中在右后邊的位置,大小不一。洞口的邊緣比較平整,沒有起毛邊。郭先生從事物業(yè)工作,說是2020年因為工作需要,才定制了這套西裝,花了3299塊錢,標簽上寫著“面料:100%羊毛,里料:100%聚酯纖維”。郭先生:當天晚上我過去找他,我說老板你怎么把衣服幫我洗破了,我們看一下怎么解決,他的態(tài)度就很惡劣,說我拿過去的時候就是破的,我說我到你家去年洗到今年,破衣服我有必要去洗嗎?祥子干洗店 姚老板:那我現在提供不了呀,當時我這么忙我也提供不了。祥子干洗店 姚老板:監(jiān)控有的呀,監(jiān)控照不到這么仔細的呀。郭先生表示,他也問過一些相關從業(yè)者,都說這是燙壞的。郭先生:一個是當時制作(西裝)的,我說你幫我看看這是什么原因,為什么洗過衣服之后都是洞,他給我的回復是燙破的。我又問了一下我原來洗衣服的干洗店,我說你也幫我看看,怎么都破了,他們給我的回復都是燙傷的。祥子干洗店 姚老板:這條褲子當時我也沒仔細看,燙呢,燙不到這樣的。這個估計霉掉也不一定的吧。姚老板的父親:這個霉掉了,棉的呀,本身是看不出來的,它一洗,霉掉了,一個洞一個洞了。一邊說是燙掉的,一邊說是霉掉的。之前,郭先生報過警。郭先生:這種事就是雙方各有各的理,后面說是讓協商,讓我拿過去鑒定一下,是不是燙傷的。這個是3299買的,折舊后的價格1000塊錢。祥子干洗店 姚老板:反正不是我們燙掉的,我們燙掉了你可以去鑒定,鑒定過我們責任,反正多少錢我們來承擔。先檢查,檢查出來我按原價三千多的賠,去鑒定。
現場雙方沒有協商一致,郭先生打算先去咨詢一下鑒定機構。
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