寧波90后小姐姐孫逸智

是鐵路余姚站的一名售票員

她有一樣拿手絕活

能在90分鐘內(nèi)分毫不差

默畫出全國(guó)鐵路示意圖

在鐵路寧波車務(wù)段人稱鐵路“活地圖”

要畫這個(gè)全國(guó)鐵路示意圖不容易

這張圖要畫出

北至黑河，南至三亞

東到撫遠(yuǎn)，西到喀什的全國(guó)鐵路線

涵蓋了超過800個(gè)車站、近350條線路

并且每年線路和車站還會(huì)不斷增加

要畫好這個(gè)圖

除了要有出色的記憶力

還要反復(fù)刻苦練習(xí)和背站名

在作圖時(shí)

孫逸智一只手夾住紅黑兩色簽字筆

然后根據(jù)線路車站的不同

熟練地切換筆的顏色

整個(gè)過程一氣呵成，相當(dāng)絲滑

2017年，孫逸智來余姚站工作

在窗口一干就是6個(gè)年頭

每當(dāng)有工作間隙

她就拿出隨身攜帶的鐵路接算站示意圖

認(rèn)真看默默記

一站又一站，連成一條線，一線接一線

就這樣慢慢拼出一整張示意圖

這些年下來

全國(guó)所有車站、線路

她早已都爛熟于心

對(duì)于售票員這份工作

能夠熟練的默畫鐵路運(yùn)行圖是十分重要的

一旦碰到旅客乘車購(gòu)票

需要換乘或直達(dá)列車無票時(shí)

腦子里的地圖就能派上大用場(chǎng)

 “兩個(gè)站點(diǎn)之間直達(dá)車票售罄的情況并不少見

這種時(shí)候我就需要第一時(shí)間

幫旅客調(diào)整出最為妥當(dāng)?shù)闹修D(zhuǎn)車次

為他們找到出行的‘最優(yōu)解’”

說到這里孫逸智十分感慨：

以前窗口旅客多

現(xiàn)在大家都用手機(jī)買票

窗口旅客少了

主要都是一些不會(huì)使用手機(jī)的

或許需要幫助的困難旅客

我們有了更多時(shí)間為他們服務(wù)

也讓服務(wù)變得更有溫度

而每年鐵路總會(huì)增加很多新的線路

這就意味著更多人回家的路又方便了

我想這大概就是時(shí)代發(fā)展的意義吧

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