楊女士：2021年1月5日，我在西湖區(qū)百家園路79號(hào)西溪華洋創(chuàng)意園1號(hào)樓201號(hào)“公主少爺攝影”為孩子購買了兒童寫真套餐，共付款3000元，商家開具發(fā)票上的抬頭是“C&M親子主題攝影——西溪店”。當(dāng)時(shí)我購買的是優(yōu)惠套餐，包含了3次拍攝內(nèi)容，購買當(dāng)天我們使用了一次拍攝機(jī)會(huì)，并最終拿到了相冊(cè)成片。

     因?yàn)橘徺I攝影套餐主要是為了記錄孩子的成長過程，并沒有打算短期內(nèi)再次拍攝，就沒有過于關(guān)注商家的經(jīng)營狀態(tài)。但是到了今年1月份我準(zhǔn)備再次預(yù)約拍攝的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)商家已經(jīng)無法聯(lián)系上了，門店也處于關(guān)閉狀態(tài)。我的套餐內(nèi)還有2次拍攝沒有完成，要求商家退回剩余的2000元。