郭女士：這個房子是500多平，買下來是快4000萬，他說的是這些裝修是一萬一平的裝修，但是我們住進來，絲毫感受不到它的品質，我覺得3000塊錢的都比它的好。因為最起碼人家不會漏水，我們這個一萬塊錢的，每個衛(wèi)生間都漏水。這里它往外滲水，這里天花板就開始泛黃，你看還有大理石那都泛黃，然后我們如果要把這個檢修口打開的話，就可以看到里面全是水，水也會滴下來。然后還有一個部分就是大理石那塊，也是泛黃漏水。其中，把我們那個消防口的那個蓋子，因為長時間泡水，那個膠已經掉下來了。

郭女士：有的時候，比如說晚上洗澡，早上它會漏，或者半夜開始漏，它有的時候就會漏到天花板上，它不是說直接反應下來。就比如說，它漏個半個月，然后我的天花板就開始泛黃。這次就是從9月14號開始，我第一次反映給開發(fā)商，9月14號至今他們都沒有解決。他們就說，他們在和樓上協(xié)調。主要訴求就是，盡量把我這個房子修好。

杭州華聯(lián)置業(yè)有限公司營銷總監(jiān) 孫先生：是樓上那個淋浴房吧，可能有點問題，修的次數(shù)可能四五次夠了，但是中間還要做閉水試驗，還要排除現(xiàn)在的現(xiàn)有積水，可能要個22天左右。我們現(xiàn)在進去修，樓上就不太愿意讓我們上去修，進門的條件在跟我們談吧。我們也一直在聯(lián)系，因為業(yè)主談了幾次，可能各種要求，我們可能逐步逐步地達成共識，那我們還在努力。

郭女士：抬頭就看見漏水，肯定心里是不舒服的，而且因為這件事情已經嚴重影響了我的睡眠，所以如果實在不行的話，那就只有走法律程序。