滾燙的開水潑到了腿上 導致全腿5%的面積二度燙傷 這就是發(fā)生在10月29號 唐女士身上的遭遇 這一切究竟是如何發(fā)生的 唐女士介紹 10月11號 自己在卡子門大街98號的 麥德龍超市看中了一款 原產(chǎn)地泰國的玻璃杯 通過麥德龍超市APP 用折扣券下單進行了購買 可自己萬萬沒想到 買來的杯子卻讓自己坐上了輪椅 唐女士介紹 10月29號一早 自己準備泡茶 開水倒進被杯子的一瞬間 杯子突然炸裂 開水順著桌子潑到唐女士腿上 造成大腿5%面積二度燙傷 這新買的玻璃杯 怎么會突然爆裂呢？ 通過仔細觀察 唐女士確認 杯子并沒有明顯禁止盛放熱水的標志 也沒有適應(yīng)溫度的中文說明 不光購物網(wǎng)頁上沒有任何警示 唐女士說 就連茶杯包裝盒上 都沒有關(guān)于溫度的中文說明 唐女士認為 這是自己受傷的根本原因 在后續(xù)和麥德龍客服人員溝通時 唐女士才知道 原來在茶杯的外包裝上 有一段英文說明 描述了杯子盛放熱水不能高于80度 隨后 記者陪同唐女士來到 卡子門大街98號麥德龍超市 超市工作人員表示 購物網(wǎng)頁或產(chǎn)品包裝上 確實沒有中文標識的使用溫度提醒 盡管產(chǎn)品標識不全 但記者在麥德龍貨架上 依然看到相同產(chǎn)品依然在售 而談到此事如何解決 該工作人員表示 他們只能傳達總部的相關(guān)意見 補償1000元 面對這樣的答復 唐女士說自己真是又受傷又受氣 根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定： 根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明； 使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當有警示標志或者中文警示說明。 同時，第四十二條還規(guī)定，由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當承擔賠償責任。 北京市京都（南京）律師事務(wù)所律師朱赫表示，根據(jù)中國人的飲食和喝水習慣，在沒有明確提示的情況下，玻璃杯理所當然能夠盛放熱水，作為銷售一方，進口商品明知道不能用于直接接開水，商家的提醒和注意義務(wù)更要大于普通消費者，所以理應(yīng)在產(chǎn)品上明確中文標識，提醒中國消費者正確的使用方法。 此外 關(guān)于賠償內(nèi)容還將包括 醫(yī)藥費、誤工費、營養(yǎng)費、交通費等 對于麥德龍超市堅決只愿賠償1000元的態(tài)度 唐女士無法認可 她表示，后續(xù)還將繼續(xù)維權(quán) 對此，標點幫忙也將繼續(xù)予以關(guān)注
內(nèi)容來源：南京十八頻道（記者 苗世嘉）
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