相信大家在出去消費(fèi)的時(shí)候
結(jié)賬都會(huì)有零頭
有不少商家會(huì)選擇抹零或者實(shí)收
禪城陳女士就說(shuō)
近日,自己遇到商家抹零手法
讓自己一肚子氣
到底發(fā)生了什么事?
10月30日林女士去禪城的悅盛酒樓去喝早茶,結(jié)果喝出一肚子氣。從她提供的這張結(jié)賬單可以看到,她一共點(diǎn)了6樣菜品,加上茶位費(fèi),消費(fèi)金額一共118.8元,應(yīng)收金額就是119元。
一看的確是抹了零,但是這抹零頭不是減少8毛錢,而是多收2毛錢。對(duì)于這張賬單,林女士覺(jué)得很氣憤,她就表示外出消費(fèi)從來(lái)沒(méi)有遇到這種情況。
部長(zhǎng)過(guò)來(lái)讓我們掃碼,我就看到上面應(yīng)收119元,我就問(wèn)她為什么這樣收,她說(shuō)規(guī)定是這樣的。他們的意思就是說(shuō)四舍五入,就是要這樣抹零的了。
那能不能實(shí)收118.8元呢?林女士就說(shuō),當(dāng)時(shí)店家說(shuō)法是如果不給的話把結(jié)賬單上面的菜品價(jià)格,特價(jià)的變成原價(jià),菜牌沒(méi)有寫著原價(jià)是多少。最終,林女士還是按照119元結(jié)了賬,但是她就越想越氣。
說(shuō)到最后她就說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)因?yàn)閮擅X爭(zhēng)執(zhí)的,她就說(shuō)不然我私底下轉(zhuǎn)回兩毛錢給你,誰(shuí)會(huì)在乎這兩毛錢,我覺(jué)得作為商家你這樣做很不對(duì)。
隨后,記者也以顧客身份來(lái)到了位于禪城南莊的悅盛海鮮酒樓。從菜單可以見(jiàn)到,僅有兩道菜是整數(shù),其它都有尾數(shù)8毛,記者點(diǎn)了11道價(jià)錢帶“零頭”的菜品,加上茶位費(fèi)應(yīng)該支付196.8元,最后結(jié)賬是197元,也是和林女士一樣的遭遇。
工作人員就解釋,只是表示他們是按照四舍五入的方法來(lái)結(jié)賬的,不過(guò)也不是強(qiáng)制性的。
如果我掃原價(jià)也沒(méi)問(wèn)題的,兩毛錢跟誰(shuí)都沒(méi)問(wèn)題,你說(shuō)你讓我掃這個(gè)數(shù)就這個(gè)數(shù),就好像196.4元我們就是收196元明白嗎,4毛我們就不會(huì)收,超過(guò)5毛就會(huì)這個(gè)數(shù)就加1元 ,相當(dāng)于四舍五入。
記者也電話聯(lián)系到了酒樓負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人伍先生表示,他們這樣抹零的方式是為了結(jié)賬方便,和許多老客戶都是約定俗成的,并不了解這樣操作是否違規(guī),他們發(fā)票也是顧客給多少錢就開(kāi)多少錢的。
他們也不會(huì)問(wèn)熟客基本上不會(huì)理我們的,兩三毛錢,如果是熟客他們也明白這個(gè)道理,今天虧給我們酒樓,明天我們酒樓虧給客人,這個(gè)是否違規(guī)不太清楚,按照你這樣說(shuō)如果違規(guī)的話,我們可能會(huì)做一些調(diào)整。
記者也將情況反映給禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,他們回復(fù),“反向抹零”涉嫌違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》。一經(jīng)查實(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門將根據(jù)相關(guān)規(guī)定依法查處。
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