“我一個保安，每個月到手不到2000塊錢，這是我一個半月的工資！”近日，遼寧沈陽的方先生向瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者反映，10月28日，他看了廣告，花了2990元買了短視頻培訓(xùn)課程，被視頻中“零基礎(chǔ)保底月入六千”“漲粉變現(xiàn)”等宣傳內(nèi)容吸引，與集趣文化傳媒簽了合同，準(zhǔn)備學(xué)做短視頻。 

但在當(dāng)晚的第一次課程中，方先生發(fā)現(xiàn)，講課的人并非此前宣傳視頻中的“羅雅老師”，加上講得敷衍，一個小時內(nèi)他聽得云里霧里，“完全沒弄懂”。此外，他還發(fā)現(xiàn)“羅雅老師”的微信號性別為男性、公司在培訓(xùn)合同上沒有標(biāo)明聯(lián)系方式等等，出于各種不信任，方先生要求退全款遭拒，公司一名叫“星云老師”的人稱，要扣除違約費、報名費等各種費用，最后只能退1254.8元。方先生沒有同意。

11月8日，記者發(fā)現(xiàn)長沙集趣文化傳媒有限公司已經(jīng)在“簡易注銷”，此前的“星云老師”也因賬號違規(guī)而無法添加好友。湖南湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局麓谷市場監(jiān)管所工作人員表示，此前接到過幾起有關(guān)該公司的投訴，“消費者可以撥打12315和12345熱線，把相關(guān)情況說清楚，將投訴轉(zhuǎn)到我們這里來�！�

△方先生購買的相關(guān)課程

10月28日，方先生在上網(wǎng)時，看到了短視頻教學(xué)的廣告�！拔沂亲霰０驳�，今年54歲了，空閑的時候?qū)Χ桃曨l創(chuàng)作比較感興趣�！庇谑�，方先生點了進(jìn)去，輸入了手機號后，立馬就有一個叫“星云老師”的人加了他的微信�！皩Ψ郊游液糜押�，說如果要成為弟子就要抓緊，還有最后5個名額�！�

方先生被拉進(jìn)了一個群，群內(nèi)發(fā)布了一段視頻�！耙曨l里面，一個叫‘羅雅老師’的女性介紹了課程內(nèi)容，雖然沒有人出現(xiàn)在畫面里，但能聽出來是比較好聽的女聲。”方先生說，“羅雅老師”介紹，學(xué)員可以零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)漲粉變現(xiàn)，只要按照要求發(fā)視頻，每個月保底就有6000塊錢，他因此心動。

在掃描了對方發(fā)來的二維碼并支付了2990元后，“星云老師”稱“支付成功要發(fā)截圖發(fā)給我哦，我需要給你辦理入學(xué)手續(xù)”，同時向方先生索要了姓名、微信昵稱、微信號、QQ號、電話以及身份證號碼等信息�！啊�星云老師’隨后給我發(fā)了一份培訓(xùn)合同，讓我加一下‘羅雅老師’的微信，還讓我退掉學(xué)習(xí)群，刪除發(fā)公開課的班主任，說接下來就由‘羅雅老師’帶我操作項目了。”

當(dāng)晚8點，方先生看了一小時的課程。“我聽聲音就發(fā)現(xiàn)根本不是之前的‘羅雅老師’，是一個比較年輕的女的，講得非常糊弄，我一點兒都聽不明白�！毕±锖�涂地看完課程后，方先生完全沒懂。此外，他還發(fā)現(xiàn)，自己加的“羅雅老師”的微信號性別竟然為男，那份培訓(xùn)合同上，甲方除了標(biāo)明名稱為“集趣文化傳媒”外，沒有任何聯(lián)系方式�！拔乙凰逈]睡好覺，心想可能被騙了。”

△長沙集趣文化傳媒有限公司已經(jīng)在“簡易注銷”

第二天，方先生找到“星云老師”要求款，對方讓他聯(lián)系“羅雅老師”。“‘羅雅老師’說，頭像是她男朋友，還說退款要有一個說得過去的原因。”經(jīng)過一番協(xié)商，對方稱，因為方先生是單方面原因造成不能繼續(xù)履行合同，需要扣除38%違約費、500元報名費以及99元的一節(jié)課費用，核銷下來，方先生只會得到1254.8元退款。

“‘羅雅老師’說我占了名額，如果要退款就會給他們造成損失。我就聽了一節(jié)課，就要扣我這些錢！”方先生說，自己是干保安的，一個月的工資除了扣掉的三險，到手還不到2000塊錢，“這次交的學(xué)費相當(dāng)于我一個半月的工資了�！�

瀟湘晨報記者通過企查查搜索，發(fā)現(xiàn)長沙集趣文化傳媒有限公司的法定代表人為王寒飛，公司有“簡易注銷”的動態(tài)類型，具體內(nèi)容為：正在進(jìn)行簡易注銷公告，公告期為2022年10月18日至2022年11月7日。記者準(zhǔn)備添加“星云老師”，卻被提示“對方賬號違反了《微信個人賬號使用規(guī)范》，無法添加朋友”。 

11月8日，記者致電湖南湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局麓谷市場監(jiān)管所。工作人員表示，之前接到過幾起有關(guān)于長沙集趣文化傳媒有限公司的投訴。該所負(fù)責(zé)人唐先生表示，公司之前基本接受所里的調(diào)解意見，把該退的錢都退了�！跋�費者可以撥打12315和12345熱線，把投訴轉(zhuǎn)到我們這邊來。如果消費者覺得公司有虛假宣傳、欺詐或其余違法行為，也可以在電話里將證據(jù)一并反映�！�

△“星云老師”的賬號已違規(guī)，無法添加好友

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明認(rèn)為，根據(jù)《民法典》的規(guī)定：當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式，而以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。因此，雙方是可以通過微信等網(wǎng)絡(luò)工具簽訂培訓(xùn)合同。

劉明建議，消費者在訂立這類合同時，首先要了解對方的資質(zhì)情況，可以通過天眼查等平臺進(jìn)行檢索；此外，要仔細(xì)看清楚合同的全部內(nèi)容，考慮清楚后再簽字，然后再支付款項，并要求對方開具發(fā)票。